Gestão e redes sociais: um estudo de organizações do terceiro setor no município de Itatiba/SP

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2011
Autor(a) principal: Galvez, Antonio Gomes lattes
Orientador(a): Junqueira, Luciano Prates
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Departamento: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
País: BR
Palavras-chave em Português:
Gestão social
Redes sociais
Terceiro setor
Palavras-chave em Inglês:
Social management
Social networks
Third sector
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/992
Resumo: The social networks of the third sector are based on relationships between actors, whether individuals and/or organizations, around common objectives and interests in order to improve the social reality in which they belong to. Thus, this study proposes to verify both the management of organizations of the network as also the relationships between them, seeking to identify whether these relationships contribute to the effectiveness of each organization. For both, it was promoted a qualitative and quantitative case study with the network of third sector called AEASFI, whose attendance is for the various audiences in various sectors of social assistance area, such as education, health, culture, recreation, social services, training, income generation, religion, etc. In total, seventeen non-profit social organizations were investigated through the application of a form and participant observation. Thus, it was identified the profile of the network as well as the management of organizations. Through investigation of the information obtained, it was evident that organizations have a structured management, varying according to some characteristics such as duration, size, etc, and configure themselves as a social network. It also identified a predominance of individual interests against the collective interests of the network, plus a hierarchy - a fact which contradicts the principle of horizontality. Moreover, research showed the sharing of information, best practices and, sometimes, resources, impacting even at low level in a positive way in the management of each organization, improving social outcomes expected
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For both, it was promoted a qualitative and quantitative case study with the network of third sector called AEASFI, whose attendance is for the various audiences in various sectors of social assistance area, such as education, health, culture, recreation, social services, training, income generation, religion, etc. In total, seventeen non-profit social organizations were investigated through the application of a form and participant observation. Thus, it was identified the profile of the network as well as the management of organizations. Through investigation of the information obtained, it was evident that organizations have a structured management, varying according to some characteristics such as duration, size, etc, and configure themselves as a social network. It also identified a predominance of individual interests against the collective interests of the network, plus a hierarchy - a fact which contradicts the principle of horizontality. Moreover, research showed the sharing of information, best practices and, sometimes, resources, impacting even at low level in a positive way in the management of each organization, improving social outcomes expectedAs redes sociais do terceiro setor estão baseadas nas relações entre atores, sejam pessoas e/ou organizações, em torno de objetivos e interesses comuns, a fim de melhorar a realidade social em que estão inseridas. Desse modo, o presente trabalho propõe verificar tanto a gestão das organizações da rede como também as relações entre elas, buscando identificar se estas relações contribuem para a eficácia de cada organização. Para tanto, promoveu-se um estudo de caso de natureza qualitativa e quantitativa junto à rede do terceiro setor denominada AEASFI, cujo atendimento destina-se à vários públicos nos diversos segmentos da área de assistência social, como educação, saúde, cultura, recreação, serviços sociais, treinamento, geração de renda, religião, entre outros. No total, dezessete organizações sociais sem fins lucrativos foram pesquisadas, por meio da aplicação de um formulário e de observação participante. Dessa forma, identificou-se o perfil da rede, bem como a gestão das organizações associadas. Por meio de investigação das informações obtidas, foi possível comprovar que as organizações possuem uma gestão estruturada, variando de acordo com algumas características como tempo de existência, tamanho, etc e se configuram como uma rede social. Identificou-se também um predomínio dos interesses individuais em detrimento do interesse coletivo da rede, além de uma certa hierarquia fato que contraria o princípio da horizontalidade. Além disso, a pesquisa evidenciou o compartilhamento de informações, de melhores práticas e, por vezes, de recursos, impactando mesmo que em baixo nível, de forma positiva na gestão de cada organização, melhorando os resultados sociais esperadosCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/2234/Antonio%20Gomes%20Galvez.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoPUC-SPBRFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisGestão socialRedes sociaisTerceiro setorSocial managementSocial networksThird sectorCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOGestão e redes sociais: um estudo de organizações do terceiro setor no município de Itatiba/SPManagement and social networks: a study of third sector organizations in Itatiba/SPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTAntonio Gomes Galvez.pdf.txtAntonio Gomes Galvez.pdf.txtExtracted texttext/plain190946https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/992/3/Antonio%20Gomes%20Galvez.pdf.txtf59b0c7606bd98c7c75f8409a9bd11f3MD53ORIGINALAntonio Gomes Galvez.pdfapplication/pdf1240416https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/992/1/Antonio%20Gomes%20Galvez.pdff9ae2050eaa5c2c7a7c9fe337ac97e2aMD51THUMBNAILAntonio Gomes Galvez.pdf.jpgAntonio Gomes Galvez.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1949https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/992/2/Antonio%20Gomes%20Galvez.pdf.jpgf57e94a27301c5bf216f1bb56653685cMD52handle/9922022-12-21 09:42:36.096oai:repositorio.pucsp.br:handle/992Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-12-21T12:42:36Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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