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Mobilizações contra o racismo no Linkedin: um estudo de caso sobre a mudança na política de anúncios de vagas afirmativas no Brasil

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2026
Autor(a) principal: Nobre, Fernanda Oliveira lattes
Orientador(a): Segurado, Rosemary lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais
Departamento: Faculdade de Ciências Sociais
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/46797
Resumo: Digital platforms developed by companies commonly referred to as big techs have played a central role in the economy, entertainment, and the labor market, and have consequently exerted a significant influence on users’ lives and choices through their products and services. Within this context—ranging from algorithmic programming to terms of service, advertising policies, and user interactions—digital platforms can be understood as dispositifs that reproduce social logics and biases, as observed in the case of racism and in both online and offline forms of resistance to it. This study aims to reconstruct the process of user mobilization on the LinkedIn platform against its job advertising policy, which in 2022 excluded an affirmative action job posting restricted to Black and Indigenous people, published by the Center for the Analysis of Liberty and Authoritarianism (LAUT). The proposal is to answer the following question: how was the mobilization organized that changed LinkedIn’s job posting policy and enabled the publication of affirmative action job opportunities for Black people in Brazil? To this end, the study employs content analysis methodology (Bardin, 2020), based on the examination of posts and manifestos produced at the time of the episode, as well as structured qualitative interviews with representatives of organizations participating in the mobilization, in order to test two hypotheses: that polarization around affirmative action in the labor market is present even on a platform perceived as moderate due to its professional focus; and that the movement formed around the LAUT case functioned as a regulatory and oversight force over the platform. Qualitative content analysis identified the paths taken to establish dialogue with the platform, the factors that made the mobilization effective, the ways in which companies became involved in the mobilization, the tone of the dialogue established, and the effectiveness of using the platform itself as a tool for mobilization
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Within this context—ranging from algorithmic programming to terms of service, advertising policies, and user interactions—digital platforms can be understood as dispositifs that reproduce social logics and biases, as observed in the case of racism and in both online and offline forms of resistance to it. This study aims to reconstruct the process of user mobilization on the LinkedIn platform against its job advertising policy, which in 2022 excluded an affirmative action job posting restricted to Black and Indigenous people, published by the Center for the Analysis of Liberty and Authoritarianism (LAUT). The proposal is to answer the following question: how was the mobilization organized that changed LinkedIn’s job posting policy and enabled the publication of affirmative action job opportunities for Black people in Brazil? To this end, the study employs content analysis methodology (Bardin, 2020), based on the examination of posts and manifestos produced at the time of the episode, as well as structured qualitative interviews with representatives of organizations participating in the mobilization, in order to test two hypotheses: that polarization around affirmative action in the labor market is present even on a platform perceived as moderate due to its professional focus; and that the movement formed around the LAUT case functioned as a regulatory and oversight force over the platform. Qualitative content analysis identified the paths taken to establish dialogue with the platform, the factors that made the mobilization effective, the ways in which companies became involved in the mobilization, the tone of the dialogue established, and the effectiveness of using the platform itself as a tool for mobilizationAs plataformas digitais, desenvolvidas por empresas nomeadas como big techs, têm desempenhado papel central na economia, no entretenimento, no mercado de trabalho e, por consequência, influenciado de maneira relevante a vida e a escolha de seus usuários por meio de seus produtos e serviços. Nesse contexto, da programação algorítmica, passando pelos termos de uso, política de anúncios e a interação entre os usuários, é possível reconhecer as plataformas digitais como dispositivos que reproduzem lógicas e vieses como acontece no caso do racismo, e de seus enfrentamentos online e offline. O presente trabalho tem como objetivo reconstruir o processo de mobilização de usuários da plataforma LinkedIn contra a sua política de anúncios de empregos, que excluiu em 2022 uma vaga de ação afirmativa exclusiva para pessoas negras e indígenas, publicada pelo Centro de Análise da Liberdade e do Autoritarismo (LAUT). A proposta é responder à seguinte pergunta: De que forma se organizou a mobilização que mudou a política de vagas do LinkedIn e permitiu a publicação de vagas afirmativas para pessoas negras no Brasil? Para isso, foi utilizada a metodologia de análise de conteúdo (Bardin,2020), com leitura de posts e manifestos produzidos à época do episódio e entrevistas qualitativas estruturadas com representantes de organizações participantes da mobilização para checar duas hipóteses: a polarização acerca das ações afirmativas no mercado de trabalho se faz presente mesmo na rede considerada moderada, por focar o perfil profissional; e o movimento que se formou no entorno do caso LAUT funcionou como força reguladora e fiscalizadora da plataforma. A análise qualitativa do conteúdo identificou também caminhos percorridos para criar interlocução com a plataforma, o que tornou a mobilização efetiva; ainda identificou de que forma as empresas se envolveram na mobilização, qual o tom do diálogo estabelecido e qual a efetividade do uso da própria plataforma como ferramenta para mobilizaçãoCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES132 p.porPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Pós-Graduação em Ciências SociaisPUC-SPBrasilFaculdade de Ciências SociaisCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASPlataformizaçãoRacismoAções afirmativasLinkedInMercado de trabalhoPlataformizationRacismAffirmative actionLinkedInLabor marketMobilizações contra o racismo no Linkedin: um estudo de caso sobre a mudança na política de anúncios de vagas afirmativas no Brasilinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTFernanda Oliveira Nobre.pdf.txtFernanda Oliveira Nobre.pdf.txtExtracted texttext/plain318776https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/46797/2/Fernanda%20Oliveira%20Nobre.pdf.txta3b1da223b1bae617bf55bb07455f634MD52FERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdf.txtFERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdf.txtExtracted texttext/plain322699https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/46797/5/FERNANDA%20OLIVEIRA%20NOBRE.pdf.txt2e779cbf7c741cd0a54ff5685be481aaMD55THUMBNAILFernanda Oliveira Nobre.pdf.jpgFernanda Oliveira Nobre.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1393https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/46797/3/Fernanda%20Oliveira%20Nobre.pdf.jpgd250fd8b15ed18e82ba3e0ce66082100MD53FERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdf.jpgFERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1396https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/46797/6/FERNANDA%20OLIVEIRA%20NOBRE.pdf.jpgc541d3fd08f412737c0093d46e448c48MD56ORIGINALFERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdfFERNANDA OLIVEIRA NOBRE.pdfapplication/pdf6965854https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/46797/4/FERNANDA%20OLIVEIRA%20NOBRE.pdfcda3675498bb16b7b385bf5b6f351afcMD54handle/467972026-04-29 07:47:21.25oai:repositorio.pucsp.br:handle/46797Repositório Institucionalhttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2026-04-29T10:47:21Repositório Institucional da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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