Proposta de framework para avaliação de fatores críticos de sucesso de parques científicos e tecnológicos

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Nascimento, André Luís Sena
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia; Brasil; PUCRS; Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
• Palavras-chave em Português: COMPETITIVIDADE; PARQUES CIENTÍFICOS E TECNOLÓGICOS; FRAMEWORK; ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6895

Identificar e avaliar as características chaves para o desenvolvimento organizacional por meio dos recursos disponíveis — fatores críticos de sucesso — é fundamental para a competitividade organizacional. Uma vez que tais fatores são mapeados, as organizações podem traçar metas de crescimento e sustentabilidade. Identificou-se uma lacuna referente à falta de uma sistemática destinada a identificar e a avaliar os fatores críticos de sucesso de organizações, pois o tema é amplo, abrangente e apresenta várias definições, o que dificulta a sua utilização. Esse problema é evidenciando com mais intensidade em parques científicos e/ou tecnológicos, em que se nota uma carência de metodologias, rotinas e ferramentas para auxiliar os processos de identificação e avaliação de tais fatores. Esta pesquisa busca contribuir com resposta para essas questões, propondo um framework para avaliar os fatores críticos de sucesso de parques científicos e/ou tecnológicos. Inicialmente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com especialistas acadêmicos e de parques, coletando opiniões e sugestões para refinar os componentes do framework que foram desenvolvidos inicialmente com base na revisão de literatura. Em seguida, o framework completo foi aplicado em dois parques brasileiros: o TECNOPUC e o PORTO DIGITAL. A aplicação foi conduzida com gestores desses parques e com gestores de empresas instaladas nesses parques. Por meio da aplicação do framework, foi possível identificar e avaliar os fatores críticos de sucesso desses parques, de modo a orientar seus gestores a entender como tornar tais parques mais competitivos. Por exemplo, um fator crítico de sucesso identificado para o TECNOPUC foi: “O parque desenvolve um programa de internacionalização por meio de convênios de cooperação, oportunizando novos mercados e negócios para os stakeholders.” Além disso, a aplicação do framework permitiu reunir semelhanças e idiossincrasias percebidas pelos gestores consultados. Por exemplo, no PORTO DIGITAL, uma semelhança de percepção ente os segmentos pesquisados é que o parque consegue consolidar acordos entre as empresas instaladas neste, o governo e a Universidade para desenvolver projetos e programas de estímulo ao desenvolvimento do ecossistema do PORTO DIGITAL.