A polêmica como estratégia persuasiva no discurso da publicidade e propaganda

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Azevedo, Diego Gib
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Faculdade de Comunicação Social; BR; PUCRS; Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social
• Palavras-chave em Português: COMUNICAÇÃO SOCIAL; PUBLICIDADE; SEMIOLOGIA; PROPAGANDA; CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
• Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4529

A publicidade e propaganda (PP), ao criar estímulos que são resgatados dos contextos sociais, apresentam um discurso socializador, tornando-se instâncias reguladoras numa sociedade. Com isso, podem reorganizar percepções contextuais e existenciais. Estas passam pelas interações polêmicas, que se projetam como arenas para as controvérsias. A racionalidade persuasiva permeia estas interações, a mesma racionalidade incrustada nos discursos publicitário e propagandista. Partindo do exame de uma tipologia das polêmicas uma tricotomia constituída pela discussão, disputa e controvérsia, proposta por Marcelo Dascal este estudo caracteriza a natureza polemista, traçando uma relação com a publicidade e propaganda. A proposta é estudar o uso das interações polêmicas neste universo da comunicação; e, interpretar como a utilização de uma tipologia das polêmicas pode ser persuasiva através de formas simbólicas que geram o choque, o espetáculo e o sensacionalismo. Uma espécie de relação simbiótica que, aparentemente, se harmoniza e desafia uma lógica estrita, frequentemente aplicada à PP. Um aperfeiçoamento bem sucedido capaz de incandescer uma nova consciência. Diante da inovação e da personalização terem se tornado conceitos valorizados para o consumidor contemporâneo, as organizações estão mudando suas estratégias de comunicação, adotando novos meios de expressão, a fim de encantar este novo consumidor, cada vez mais crítico, imprevisível, contestador e processador da informação, caracterizado por um egocentrismo lascivo. No contexto atual, as organizações devem conhecer o seu consumidor, adaptar-se a ele e surpreendê-lo.O objetivo final é agregar valor e significado à marca. Sob tal perspectiva, a estratégia metodológica adotada nesta pesquisa é a Sociologia Compreensiva, de Michel Maffesoli, por oportunizar uma leitura crítica do cotidiano balizada nas teorias do imaginário. Através de noções e pressupostos, o método escolhido transmite a ideia de transcendência, de complicação e explicação, de oposição e unidade. Ainda, para este estudo, foram escolhidos três exemplos de casos: Benetton, Duloren e Associação de Ateus e Agnósticos (ATEA). O corpus examinado é composto por peças publicitárias destas organizações. Assim, para responder nossas inquietações, a técnica escolhida para a análise das peças e anúncios é a Semiologia, na teorização proposta por Roland Barthes. A PP, envolvida pelo conteúdo polêmico, se reveste de linguagem e símbolos, ambiguidade, jogos de palavra, ironia, humor, gozo, enfim, características conotadas e denotadas que podem levar a diferentes vias de sentido. O enfoque eleito corresponde a uma exigência de pesquisar a interface da comunicação com outras áreas do Conhecimento, através de uma visão transdisciplinar que busca estreitar noções que envolvam, além da comunicação, também a administração, o marketing, a filosofia, a psicologia, a antropologia e a sociologia.