Grau de satisfação do usuário, em relação ao tratamento ortodôntico, no centro de especialidades odontológicas (CEO) de Fortaleza

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Nogueira, Stephanie Pinheiro
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: [s.n.]
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Satisfação do Paciente
Serviços de Saude
Ortodontia
Link de acesso: https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/103578
Resumo: Dissertação (Mestrado em Ortodontia) - Centro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo Mandic.
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spelling Grau de satisfação do usuário, em relação ao tratamento ortodôntico, no centro de especialidades odontológicas (CEO) de FortalezaSatisfação do PacienteServiços de SaudeOrtodontiaDissertação (Mestrado em Ortodontia) - Centro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo Mandic.A presente pesquisa avaliou o grau de satisfação do usuário, em relação ao tratamento ortodôntico em um Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) do município de Fortaleza. Tratou-se de um estudo epidemiológico observacional com um desenho transversal no qual um questionário semi-estruturado, contendo questões relativas as variáveis biopsicossociais(sexo, idade, escolaridade, renda familiar); grau de satisfação dos usuários no formato da escala de Likert de 5 pontos e a escala de Auto-valiação Negativa Global (GSE). Foi selecionado a unidade do CEO- Centro, pois é o que oferta tratamento ortodôntico fixo, e deste, todos os pacientes que tiveram seu tratamento ortodôntico concluído no período de janeiro-julho de 2015, totalizando 28 pacientes. Os dados foram analisados por meio do teste qui-quadrado de Pearson com nível de significância de 5%. O serviço obteve uma nota média de 9,0 ±1,2, mesmo os tratamentos tendo uma média de duração de 59,2 ±30,0 meses. Com relação à avaliação dos fatores modificadores do grau de satisfação, não houve associação significante entre estar insatisfeito/indiferente ou satisfeito/muito satisfeito e os fatores biopsicossociais, como também, com o GSE (p?0,05). Concluiu-se que os usuários estão satisfeitos com a finalização de seus tratamentos ortodônticos neste serviço. Palavras-Chave: Satisfação do Paciente. Serviços de Saúde. Ortodontia. Saúde Bucal.[s.n.]Oliveira, Luciana ButiniCentro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo MandicNogueira, Stephanie Pinheiro2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf52f : il.https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/103578porhttps://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/103578reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandicinstname:Faculdade São Leopoldo Mandicinstacron:SLMANDICinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-04-04T19:52:53Zoai:prima.com.br:103578Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPRIhttps://biblioteca.slmandic.edu.br/biblioteca/oai/oai.aspsamanta.capeletto@slmandic.edu.bropendoar:2022-04-04T19:52:53Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic - Faculdade São Leopoldo Mandicfalse
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