Modelo de prontidão para inovação em instituições financeiras brasileiras: proposta de framework conceitual

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Silva, Verônica Fernandes Araújo da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Católica de Brasília; Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação; Brasil; UCB; Programa Stricto Sensu em Governança, Tecnologia e Inovação
• Palavras-chave em Português: Inovação; Modelo de prontidão em inovação; Modelo de maturidade em inovação; Níveis de maturidade em inovação; Innovation readiness levels – IRL; Innovation; Innovation readiness model; Innovation maturity model; Innovation maturity levels; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/3428

Desde a mais recente pandemia (COVID-19), vivenciada em escala global, assuntos relacionados ao tema inovação têm ganhado considerável relevância. Seja por inovações geradas para aprimoramento e continuidade de negócios, seja por inovações disruptivas, indispensáveis para sobrevivência no mercado. Diante dessa ambidestria e da necessidade por transformações evolutivas, a tempestividade na gestão da inovação passa a ir além do diferencial competitivo. Nesse contexto, para preencher lacunas identificadas para esse tipo de gestão, este trabalho propôs uma abordagem metodológica mista, com pesquisa qualitativa e descritiva sobre os principais conceitos de inovação e dos modelos de prontidão em inovação selecionado para estudo. Sob essa perspectiva, compreender em qual nível de prontidão para inovação determinado elemento encontra-se, torna-se fundamental para uma atuação assertiva e propor um framework para medir os níveis de prontidão para inovação em IFB é o objetivo geral desta pesquisa. Os resultados deste trabalho permitiram, por meio da análise exploratória dos modelos mapeados, o desenvolvimento de uma proposta de framework conceitual, que possibilita avaliar o nível de prontidão para inovação de um determinado elemento, minimamente aplicável em Instituições Financeiras no Brasil. Para o desenvolvimento desse framework foi selecionada uma abordagem adaptada ao método Design Science Research. O framework conceitual resultou em uma calculadora para verificar os níveis de prontidão de inovação, que foi submetida a uma avalição preliminar, por especialistas em inovação de uma Instituição Financeira Brasileira, visando verificar a sua aplicabilidade no respectivo setor. As análises das contribuições dos entrevistados trouxeram clareza quanto à importância do uso desse tipo de instrumento para gestão da inovação, ainda que o framework proposto ainda careça de validações aplicadas em estudos futuros. Este trabalho contribuiu com um artefato para avaliar a prontidão de produtos e serviços inovadores a serem oferecidos por Instituição Financeira Brasileira. Como perspectiva futura, sugere-se aplicação da calculadora em projetos inovadores submetidos às Instituições Financeiras Brasileiras.