Cooperação interorganizacional no roteiro turístico caminho de São Francisco da Esperança
| Ano de defesa: | 2021 |
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Resumo: | (Mestrado Profissional em Administração) - Programa de Pós Graduação em Administração, Universidade Estadual do Centro-Oeste |
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Cooperação interorganizacional no roteiro turístico caminho de São Francisco da EsperançaRELACIONAMENTOS INTERORGANIZACIONAISCooperação InterorganizacionalElementos Facilitadores e RestritivosTURISMO RURAL(Mestrado Profissional em Administração) - Programa de Pós Graduação em Administração, Universidade Estadual do Centro-OesteNo Brasil, os estudos pertinentes à cooperação interorganizacional ainda são considerados recentes. Discussões sobre o assunto têm ocorrido em diferentes ambientes e contribuem no amadurecimento para um entendimento mais amplo desse tema. Percebe-se a existência de um número significativo de pesquisas sobre o assunto. No contexto do turismo, a cooperação interorganizacional pode ser estabelecida com o intuito de promover e fortalecer um destino turístico. As empresas que cooperam podem atingir resultados satisfatórios, sendo necessário a identificação e compreensão destes resultados. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa consistiu em compreender os resultados da cooperação interorganizacional nas propriedades rurais, pertencentes ao Roteiro Turístico Caminho de São Francisco da Esperança, da região centro-sul do estado do Paraná. Esta associação conta com 12 associados e foi criada em 2019 pelos proprietários rurais com o apoio da secretaria municipal de turismo. Desde então, vem sendo gerida por seus associados. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza com abordagem qualitativa com a utilização da estratégia de estudo de caso, sendo os relacionamentos interorganizacionais o objeto de estudo, com foco nos seus resultados. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, dados secundários e observação não participante com uso de diário de campo, os dados obtidos foram analisados por meio da análise de conteúdo, análise documental e triangulação dos dados. Dentre os principais resultados da pesquisa se destacam os elementos antecedentes dos relacionamentos interorganizacionais, que são: a busca pela melhoria dos relacionamentos entre as empresas e a comunidade; busca por laços cooperativos; busca pela melhoria na eficiência da organização; e busca para fortalecer o turismo na região. Em relação aos elementos facilitadores dos relacionamentos, constatou-se que dizem respeito ao comprometimento, aos aspectos culturais e à proximidade geográfica. Os elementos restritivos evidenciados foram: a falta de recursos financeiros; a rivalidade; o oportunismo; e a gestão do roteiro. Os achados da pesquisa também apontam que a cooperação foi identificada de forma ainda incipiente, pois os associados não interagem de forma constante. Por sua vez, no que tange aos resultados dos relacionamentos, constatou-se, principalmente, a busca pela melhoria constante por parte dos associados. Também, foi possível identificar que a associação trouxe resultados satisfatórios aos integrantes, mesmo apresentando baixo nível de cooperação. Os resultados dos relacionamentos também foram analisados a partir do âmbito ambiental, econômico, político e social. Como ambiental constatou-se que estão relacionados com a percepção dos associados em relação a conservação ambiental. Como exemplo, têm-se a construção de uma nascente e a distribuição de mudas de árvores nativas. Em relação ao âmbito político foram percebidos por meio de maior visibilidade nas ações para os produtores por parte da secretaria do turismo na associação. Quanto aos resultados sociais identificou-se melhores condições para a permanência da população jovem na região e o aumento da interação com a sociedade. E, por fim, os resultados econômicos são percebidos por meio da geração de emprego na região e renda para os associados. Do ponto de vista teórico, o estudo contribui na medida em que amplia a discussão em relação aos relacionamentos interorganizacionais, visto que ainda não se esgotou os debates sobre o processo de cooperação entre as empresas. As contribuições práticas estão relacionadas com a compreensão dos resultados proporcionados por meio da cooperação, como também, a identificação de fatores que devem ser considerados na elaboração de estratégias que visam melhorias constantes. Além disso, como contribuição prática e imediata ao setor do turismo estudado, destaca-se o resumo executivo escrito numa linguagem de compreensão do público da pesquisa o qual será fornecido à associação com informações e recomendações úteis para a formulação e implementações de ações de fortalecimento do processo de cooperação.In Brazil, studies relevant to interorganizational cooperation are still considered recent. Discussions on the subject have taken place in different environments and contribute to maturation for a broader understanding of this topic. There is a perceived existence of a significant number of studies on the subject. In the context of tourism, cooperation interorganizational can be established with the aim of promoting and strengthening a destination tourism. Companies that cooperate can achieve satisfactory results, requiring identification and understanding of these results. In this context, the objective of this research consisted of understanding the results of interorganizational cooperation on properties rural areas, belonging to the São Francisco da Esperança Tourist Route, in the region south-central Paraná state. This association has 12 members and was created in 2019 by rural landowners with the support of the municipal tourism department. Since then, it has been being managed by its associates. As for methodological procedures, the research is characterized with a qualitative approach using the case study strategy, being interorganizational relationships are the object of study, with a focus on their results. The data collection took place through semi-structured interviews, secondary data and non-participant observation using a field diary, the data obtained were analyzed through content analysis, document analysis and data triangulation. Among the main research results highlight the antecedent elements of relationships interorganizational, which are: the search for improving relationships between companies and community; search for cooperative ties; search for improvement in the organization's efficiency; and seeks to strengthen tourism in the region. Regarding the facilitating elements of relationships, it was found that they concern commitment, cultural aspects and geographical proximity. The restrictive elements highlighted were: lack of resources financial; rivalry; opportunism; and script management. The research findings also point out that cooperation was identified in an incipient way, as the associates did not interact constantly. In turn, regarding the results of relationships, It was mainly noted that the associates were constantly seeking improvement. Also, it was possible to identify that the association brought satisfactory results to members, even with a low level of cooperation. The results of relationships were also analyzed from the environmental, economic, political and social perspectives. As environmental it was found that they are related to the perception of the associates in relation to environmental conservation. For example, there is the construction of a spring and the distribution of native tree seedlings. In relation to the political sphere, they were perceived through greater visibility in actions for producers by the tourism department in the association. Regarding social results, better conditions were identified for the permanence of the young population in the region and increased interaction with society. And finally, the results economic benefits are perceived through the generation of employment in the region and income for the associates. From a theoretical point of view, the study contributes by broadening the discussion in relation to interorganizational relationships, since the debates have not yet been exhausted on the process of cooperation between companies. Practical contributions are related with the understanding of the results provided through cooperation, as well as the identification of factors that should be considered when developing strategies aimed at constant improvements. Furthermore, as a practical and immediate contribution to the tourism sector studied, the executive summary written in a language that the public can understand stands out of the research which will be provided to the association with useful information and recommendations for the formulation and implementation of actions to strengthen the cooperation process. engCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESAcesso AbertoSubmitted by Fabiano Jucá (fjuca@unicentro.br) on 2021-11-10T11:59:31Z No. of bitstreams: 1 dissertação DANIELA ELISABETH MILLING.pdf: 2010850 bytes, checksum: 47c7ce7912576b643fb1bc555fa37004 (MD5) Made available in DSpace on 2021-11-10T11:59:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação DANIELA ELISABETH MILLING.pdf: 2010850 bytes, checksum: 47c7ce7912576b643fb1bc555fa37004 (MD5) Previous issue date: 2021-06-23Unicentro - Departamento de Ciências Sociais AplicadasCASTRO, Marcos deMilling, Daniela Elisabeth2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf117 f.https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9566/acervo/detalhe/156696https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9566/acervo/detalhe/156696Cover: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9566/capa/capa?codigo=156696porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UNICENTROinstname:Universidade Estadual do Centro-Oeste (UNICENTRO)instacron:UNICENTROinfo:eu-repo/semantics/openAccess2025-09-17T09:04:06Zoai::156696Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.unicentro.br:8080/jspui/PUBhttp://tede.unicentro.br/tde_oai/oai3.phprepositorio@unicentro.br||fabianoqueiroz@yahoo.com.bropendoar:2025-09-17T09:04:06Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UNICENTRO - Universidade Estadual do Centro-Oeste (UNICENTRO)false |
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