Análise do processo de institucionalização do teletrabalho na Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) Campus Laranjeiras do Sul

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Santos, Kamille Machado dos
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
PROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO
TEORIA INSTITUCIONAL
TELETRABALHO
Inovação e tecnologia
Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9566/acervo/detalhe/156577
Resumo: (Mestrado Profissional em Administração) - Programa de Pós Graduação em Administração, Universidade Estadual do Centro-Oeste
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spelling Análise do processo de institucionalização do teletrabalho na Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) Campus Laranjeiras do SulPROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃOTEORIA INSTITUCIONALTELETRABALHOInovação e tecnologia(Mestrado Profissional em Administração) - Programa de Pós Graduação em Administração, Universidade Estadual do Centro-OesteA pandemia do coronavírus (COVID-19), refletiu mudanças na sociedade e avanços na Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) no âmbito do trabalho. Devido ao contexto histórico, surgiu demandas de novas formas de desenvolver o trabalho por meio do teletrabalho ou trabalho remoto. O teletrabalho se caracteriza em que o teletrabalhador de uma instituição permite que execute suas atividades em ambientes diversos ao convencional. Esta pesquisa aborda a institucionalização do teletrabalho na Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) - Campus Laranjeiras do Sul, em resposta às transformações desencadeadas pela pandemia de COVID-19 e à subsequente adoção formal do teletrabalho. Diante disso, esta pesquisa surge com o objetivo de analisar a institucionalização do teletrabalho na UFFS - Campus Laranjeiras do Sul. Utilizando o modelo teórico de processo de institucionalização de Tolbert e Zucker (1999) como base, este estudo emprega uma abordagem quantitativa descritiva. A metodologia envolve a aplicação de um questionário estruturado a teletrabalhadores no cargo Técnico Administrativo da Educação (TAE). O questionário foi desenvolvido para avaliar os estágios de institucionalização do teletrabalho com base no modelo teórico de Tolbert e Zucker (1999). Os participantes foram convidados a expressar suas percepções e experiências, por meio de respostas em uma escala Likert, abordando os construtos de habitualização, objetivação e sedimentação. A amostra da pesquisa foi composta por 72 servidores TAE, que representaram o quantitativo da população-alvo no Campus. No entanto, a amostra final para a pesquisa foi composta por 47 participantes, tornando-a representativa e significativa. Os principais resultados indicam que a sedimentação do teletrabalho foi percebida como o estágio mais avançado, com uma média de (3,87) seguida pela objetivação (3,70) e habitualização (3,41). A maioria dos participantes relatou uma percepção positiva do teletrabalho, acreditando que contribuiu para melhorias no desempenho da UFFS. Além disso, a baixa resistência à continuidade do teletrabalho e a intenção de continuar trabalhando remotamente foram tendências notáveis entre os respondentes. Esses resultados fornecem uma compreensão mais clara da institucionalização do teletrabalho na UFFS e como essa modalidade de trabalho evoluiu dentro da instituição. As descobertas deste estudo podem servir como base para melhorias na gestão do teletrabalho na UFFS e influenciar futuras decisões relacionadas ao trabalho remoto. Este estudo oferece conhecimentos fundamentais com implicações práticas, teóricas e sociais significativas. Para os gestores da UFFS e outras instituições acadêmicas, os resultados servem como um guia para a implementação eficaz do teletrabalho. Além disso, os achados podem influenciar políticas e práticas relacionadas ao trabalho remoto. Em um contexto social, a pesquisa pode beneficiar os STAE, aumentando sua confiança, motivação e direcionando esforços de desenvolvimento profissional em tecnologia e inovação.The coronavirus (COVID-19) pandemic has brought about changes in society and advancements in Information and Communication Technology (ICT) in the realm of work. Due to the historical context, there has been a demand for new ways of conducting work through telecommuting or remote work. Telecommuting is characterized by allowing employees to carry out their tasks in diverse environments outside the conventional office. This research addresses the institutionalization of telecommuting at the Federal University of Fronteira Sul (UFFS) - Campus Laranjeiras do Sul, in response to the transformations triggered by the COVID-19 pandemic and the subsequent formal adoption of telecommuting. In light of this, this research aims to analyze the institutionalization of telecommuting at UFFS - Campus Laranjeiras do Sul. Drawing on Tolbert and Zucker's (1999) theoretical model of institutionalization processes as a foundation, this study employs a quantitative descriptive approach. The methodology involves the administration of a structured questionnaire to Administrative and Educational Technicians (TAEs) engaged in telecommuting roles. The questionnaire was designed to assess the stages of telecommuting institutionalization based on Tolbert and Zucker's (1999) theoretical model. Participants were invited to express their perceptions and experiences through responses on a Likert scale, addressing the constructs of habituation, objectivation, and sedimentation. A research sample was comprised of 72, who represented the target population at the Campus. However, the final sample for the research consisted of 47 participants, making it representative and significant. The main findings indicate that the sedimentation of telecommuting was perceived as the most advanced stage, with an average score of (3,87), followed by objectivation (3,70) and habituation (3,41). Most participants reported a positive perception of telecommuting, believing it contributed to improvements in UFFS's performance. Additionally, the low resistance to the continuation of telecommuting and the intention to continue working remotely were notable trends among respondents. These results provide a clearer understanding of the institutionalization of telecommuting at UFFS and how this mode of work has evolved within the institution. The findings of this study can serve as a foundation for enhancing telecommuting management at UFFS and influencing future decisions related to remote work. This study provides fundamental insights with significant practical, theoretical, and social implications. For UFFS managers and other academic institutions, the findings serve as a guide for the effective implementation of telecommuting. Furthermore, the results can influence policies and practices related to remote work. In a social context, the research can benefit STAE, increasing their confidence, motivation, and guiding efforts toward professional development in technology and innovation.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESAcesso AbertoSubmitted by Fabiano Jucá (fjuca@unicentro.br) on 2023-10-09T18:33:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Kamille Machado dos Santos.pdf: 2520855 bytes, checksum: f52a4041d8c4e5fccb9b4539aeadde30 (MD5) Made available in DSpace on 2023-10-09T18:33:26Z (GMT). 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