A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha
| Ano de defesa: | 2019 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: | |
| Palavras-chave em Inglês: | |
| Link de acesso: | https://repositorio.ucs.br/11338/4828 |
Resumo: | A cultura da informação pode ser caracterizada como um diferencial competitivo para as organizações do conhecimento pois fundamenta os comportamentos que possibilitam a interpretação dos sinais do ambiente interno e externo, oriundos da informação. A cultura da informação representa uma transformação dos recursos intelectuais e materiais que tornam significados intangíveis em elementos tangíveis úteis para o processo de tomada de decisão. Essa transformação ocorre pelo processo de criação de sentido que, quando organizado, define a interpretação dos sinais e contribui para os gestores tomarem as decisões adequadas. O objetivo geral do estudo foi analisar a percepção da cultura da informação, associada aos processos de sensemaking, do ponto de vista da alta gestão, em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha. Como metodologia foi realizada uma pesquisa qualitativa, estudo de casos múltiplos. As unidades de análise são três Instituições de Ensino Superior (IES) da Serra Gaúcha. A técnica de coleta de dados, foi a de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise de documentos, seguida de análise de conteúdo com auxílio do software NVIVO 12. Os resultados obtidos possibilitaram a proposição de um framework dos fluxos de informação associados à cultura da informação e ao sensemaking no contexto da tomada de decisão nas IES. Do ponto de vista teórico, houve um resgate dos estudos realizados sobre os temas cultura da informação e o processo de sensemaking para a tomada de decisão estratégica organizacional. Do ponto de vista prático, o estudo contribuiu para a melhoria de como as organizações interpretam o ambiente interno e externo, criam sentido através da cultura da informação organizacional e tomam as decisões estratégicas baseada em informações. |
| id |
UCS_8981d12189077afe472238a563290b40 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucs.br:11338/4828 |
| network_acronym_str |
UCS |
| network_name_str |
Repositório Institucional da UCS |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Erlo, Bárbara FerrariLarentis, FabianoCamargo, Maria EmiliaPanizzon, MateusNesello, PriscilaFachinelli, Ana Cristina2019-07-22T13:00:13Z2019-07-22T13:00:13Z2019-07-222019-05-24https://repositorio.ucs.br/11338/4828A cultura da informação pode ser caracterizada como um diferencial competitivo para as organizações do conhecimento pois fundamenta os comportamentos que possibilitam a interpretação dos sinais do ambiente interno e externo, oriundos da informação. A cultura da informação representa uma transformação dos recursos intelectuais e materiais que tornam significados intangíveis em elementos tangíveis úteis para o processo de tomada de decisão. Essa transformação ocorre pelo processo de criação de sentido que, quando organizado, define a interpretação dos sinais e contribui para os gestores tomarem as decisões adequadas. O objetivo geral do estudo foi analisar a percepção da cultura da informação, associada aos processos de sensemaking, do ponto de vista da alta gestão, em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha. Como metodologia foi realizada uma pesquisa qualitativa, estudo de casos múltiplos. As unidades de análise são três Instituições de Ensino Superior (IES) da Serra Gaúcha. A técnica de coleta de dados, foi a de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise de documentos, seguida de análise de conteúdo com auxílio do software NVIVO 12. Os resultados obtidos possibilitaram a proposição de um framework dos fluxos de informação associados à cultura da informação e ao sensemaking no contexto da tomada de decisão nas IES. Do ponto de vista teórico, houve um resgate dos estudos realizados sobre os temas cultura da informação e o processo de sensemaking para a tomada de decisão estratégica organizacional. Do ponto de vista prático, o estudo contribuiu para a melhoria de como as organizações interpretam o ambiente interno e externo, criam sentido através da cultura da informação organizacional e tomam as decisões estratégicas baseada em informações.The information culture can be characterized as a competitive differential for the knowledge organizations because it bases the behaviors that make possible the interpretation of the signals of the internal and external environment, originating from the information. The culture of information represents a transformation of the intellectual and material resources that make intangible meanings into tangible elements useful for the decision-making process. This transformation occurs through the process of meaning creation that, when organized, defines the interpretation of the signals and contributes to the managers making the right decisions. The general objective of the study was to analyze the perception of the information culture, associated to the processes of sensemaking, from the point of view of the high management, in institutions of higher education of the Serra Gaúcha. As a methodology was carried out a qualitative research, multiple case study. The units of analysis are three Institutions of Higher Education (HEI) of the Serra Gaúcha. The technique of data collection was semi-structured interviews, direct observation and document analysis, followed by content analysis with the help of NVIVO 12 software. The results obtained allowed the proposal of a framework of information flows associated with information culture and sensemaking in the context of decision making in HEIs. From the theoretical point of view, there was a rescue of the studies carried out on the themes of information culture and the process of sensemaking for organizational strategic decision making. From a practical point of view, the study has contributed to the improvement of how organizations interpret the internal and external environment, make sense through the culture of organizational information and make strategic decisions based on information.Comunicação nas organizaçõesComportamento organizacionalPlanejamento empresarialGestão do conhecimentoEnsino superior - Serra, Região (RS)Communication in organizationsOrganizational behaviorBusiness planningKnowledge managementCollege teaching - Serra, Região (Brazil)A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúchainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do Sulhttp://lattes.cnpq.br/6798685515001812ERLO, B. F.Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoORIGINALDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdfDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdfapplication/pdf1229071https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/1/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdfa72b2290f821f4c336010b7e55f95043MD51TEXTDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdf.txtDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdf.txtExtracted texttext/plain346904https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/3/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdf.txt3df52a924086fee070f5f42e02c011c8MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8510https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/2/license.txt0bfdaf5679b458f1c173109e3e8d8e40MD52THUMBNAILDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdf.jpgDissertacao Bárbara Ferrar Erlo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1179https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/4/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdf.jpge1e08da1c1f986567e3559b6262bad30MD5411338/48282019-07-25 02:19:12.108oai:repositorio.ucs.br:11338/4828Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2024-03-20T09:16:06.184416Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
| dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| title |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| spellingShingle |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha Erlo, Bárbara Ferrari Comunicação nas organizações Comportamento organizacional Planejamento empresarial Gestão do conhecimento Ensino superior - Serra, Região (RS) Communication in organizations Organizational behavior Business planning Knowledge management College teaching - Serra, Região (Brazil) |
| title_short |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| title_full |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| title_fullStr |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| title_full_unstemmed |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| title_sort |
A cultura da informação e o processo de sensemaking em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha |
| author |
Erlo, Bárbara Ferrari |
| author_facet |
Erlo, Bárbara Ferrari |
| author_role |
author |
| dc.contributor.other.none.fl_str_mv |
Larentis, Fabiano Camargo, Maria Emilia Panizzon, Mateus Nesello, Priscila |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Erlo, Bárbara Ferrari |
| dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Fachinelli, Ana Cristina |
| contributor_str_mv |
Fachinelli, Ana Cristina |
| dc.subject.por.fl_str_mv |
Comunicação nas organizações Comportamento organizacional Planejamento empresarial Gestão do conhecimento Ensino superior - Serra, Região (RS) |
| topic |
Comunicação nas organizações Comportamento organizacional Planejamento empresarial Gestão do conhecimento Ensino superior - Serra, Região (RS) Communication in organizations Organizational behavior Business planning Knowledge management College teaching - Serra, Região (Brazil) |
| dc.subject.eng.fl_str_mv |
Communication in organizations Organizational behavior Business planning Knowledge management College teaching - Serra, Região (Brazil) |
| description |
A cultura da informação pode ser caracterizada como um diferencial competitivo para as organizações do conhecimento pois fundamenta os comportamentos que possibilitam a interpretação dos sinais do ambiente interno e externo, oriundos da informação. A cultura da informação representa uma transformação dos recursos intelectuais e materiais que tornam significados intangíveis em elementos tangíveis úteis para o processo de tomada de decisão. Essa transformação ocorre pelo processo de criação de sentido que, quando organizado, define a interpretação dos sinais e contribui para os gestores tomarem as decisões adequadas. O objetivo geral do estudo foi analisar a percepção da cultura da informação, associada aos processos de sensemaking, do ponto de vista da alta gestão, em instituições de ensino superior da Serra Gaúcha. Como metodologia foi realizada uma pesquisa qualitativa, estudo de casos múltiplos. As unidades de análise são três Instituições de Ensino Superior (IES) da Serra Gaúcha. A técnica de coleta de dados, foi a de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise de documentos, seguida de análise de conteúdo com auxílio do software NVIVO 12. Os resultados obtidos possibilitaram a proposição de um framework dos fluxos de informação associados à cultura da informação e ao sensemaking no contexto da tomada de decisão nas IES. Do ponto de vista teórico, houve um resgate dos estudos realizados sobre os temas cultura da informação e o processo de sensemaking para a tomada de decisão estratégica organizacional. Do ponto de vista prático, o estudo contribuiu para a melhoria de como as organizações interpretam o ambiente interno e externo, criam sentido através da cultura da informação organizacional e tomam as decisões estratégicas baseada em informações. |
| publishDate |
2019 |
| dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2019-05-24 |
| dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-07-22T13:00:13Z |
| dc.date.available.fl_str_mv |
2019-07-22T13:00:13Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2019-07-22 |
| dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
masterThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://repositorio.ucs.br/11338/4828 |
| url |
https://repositorio.ucs.br/11338/4828 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
| language |
por |
| dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UCS instname:Universidade de Caxias do Sul (UCS) instacron:UCS |
| instname_str |
Universidade de Caxias do Sul (UCS) |
| instacron_str |
UCS |
| institution |
UCS |
| reponame_str |
Repositório Institucional da UCS |
| collection |
Repositório Institucional da UCS |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/1/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdf https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/3/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdf.txt https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/2/license.txt https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/4828/4/Dissertacao%20B%c3%a1rbara%20Ferrar%20Erlo.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a72b2290f821f4c336010b7e55f95043 3df52a924086fee070f5f42e02c011c8 0bfdaf5679b458f1c173109e3e8d8e40 e1e08da1c1f986567e3559b6262bad30 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS) |
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1794048329343041536 |