Efeitos da atitude, envolvimento, experiência e valor simbólico sobre a intenção de compra de vinhos pela geração millenial

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Pompermayer, Rogerio
Orientador(a): Lazzari, Fernanda
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Compras
Comportamento do consumidor
Palavras-chave em Inglês:
Shopping
Consumer behavior
Consumers - Attitudes
Link de acesso: https://repositorio.ucs.br/11338/6725
Resumo: Os estudos sobre comportamento do consumidor têm crescido na área do marketing, principalmente aqueles que buscam associá-los à intenção de compra. Este construto tem especial atenção por parte de pesquisadores por apresentar desafios sobre o conhecimento das relações entre construtos que o influenciam e o impacto dele em outros. Neste sentido, este estudo compreendeu a intenção de compra da geração nascida entra 1980 e 2000, conhecida por geração Y ou geração Millenials. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, através da implementação de uma survey e a análise dos resultados foi feita por meio de estatísticas multivariadas, utilizando-se a técnica da Modelagem de Equações Estruturais para se observar e investigar os elementos que compõem o objeto em estudo. A contribuição de maior destaque é a validação de diversas relações hipotetizadas, as quais mostraram que a Experiência do Consumidor impacta positivamente no Envolvimento, na Atitude e na Intenção de Compra do consumidor. Além disso, os resultados apresentaram que o Valor Simbólico impacta positivamente no Envolvimento, porém não impacta a Atitude do Consumidor. Outra descoberta foi de que a Atitude do Consumidor e o Envolvimento impactam positivamente na Intenção de Compra. As principais contribuições teóricas deste estudo se referem ao fato de que o Valor Simbólico não afeta a Atitude do consumidor Millenial em relação a vinhos, além de apresentar um modelo conceitual que amplia o entendimento sobre os fatores influenciados da Intenção de Compra de vinhos. Como principal implicação gerencial é proposto o investimento em aumentar a experiência do consumidor de vinhos da geração Millenials, com o intuito de gerar um vínculo futuro desta geração com o vinho. [resumo fornecido pelo autor]
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A contribuição de maior destaque é a validação de diversas relações hipotetizadas, as quais mostraram que a Experiência do Consumidor impacta positivamente no Envolvimento, na Atitude e na Intenção de Compra do consumidor. Além disso, os resultados apresentaram que o Valor Simbólico impacta positivamente no Envolvimento, porém não impacta a Atitude do Consumidor. Outra descoberta foi de que a Atitude do Consumidor e o Envolvimento impactam positivamente na Intenção de Compra. As principais contribuições teóricas deste estudo se referem ao fato de que o Valor Simbólico não afeta a Atitude do consumidor Millenial em relação a vinhos, além de apresentar um modelo conceitual que amplia o entendimento sobre os fatores influenciados da Intenção de Compra de vinhos. Como principal implicação gerencial é proposto o investimento em aumentar a experiência do consumidor de vinhos da geração Millenials, com o intuito de gerar um vínculo futuro desta geração com o vinho. [resumo fornecido pelo autor]Studies on consumer behavior have grown in the area of marketing, especially those that seek to associate them with purchase intent. This construct has special attention on the part of researchers because it presents challenges regarding the knowledge of the relationships between constructs that influence it and the impact on others. In this sense, this study understood the purchase intention of the generation born between 1980 and 2000, known as generation Y or generation Millenials. A quantitative research was carried out, through the implementation of a survey and the analysis of the results was made using multivariate statistics, using the Structural Equation Modeling technique to observe and investigate the elements that make up the object under study. The most prominent contribution is the validation of several hypothesized relationships, which showed that the Consumer Experience has a positive impact on the consumer's Involvement, Attitude and Purchase Intention. In addition, the results showed that Symbolic Value positively impacts Engagement, but does not impact Consumer Attitude. Another finding was that Consumer Attitude and Involvement have a positive impact on Purchase Intent. The main theoretical contributions of this study refer to the fact that the Symbolic Value does not affect the Millenial consumer Attitude towards wines, in addition to presenting a conceptual model that broadens the understanding of the factors influenced by the Intention to Purchase wines. As the main managerial implication, investment in increasing the consumer experience of Millenials generation wines is proposed, in order to generate a future link between this generation and wine. [resumo fornecido pelo autor]ComprasComportamento do consumidorShoppingConsumer behaviorConsumers - AttitudesEfeitos da atitude, envolvimento, experiência e valor simbólico sobre a intenção de compra de vinhos pela geração millenialinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do Sulhttp://lattes.cnpq.br/3299155644192734Pompermayer, RogérioMestrado Acadêmico em AdministraçãoCampus Universitário de Caxias do Sul2020-11-19ORIGINALDissertacao Rogerio Pompermayer.pdfDissertacao Rogerio Pompermayer.pdfapplication/pdf1609475https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/6725/1/Dissertacao%20Rogerio%20Pompermayer.pdfaa5820db6d2e9049ad5c05ebc98335b4MD51TEXTDissertacao Rogerio Pompermayer.pdf.txtDissertacao Rogerio Pompermayer.pdf.txtExtracted texttext/plain276872https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/6725/2/Dissertacao%20Rogerio%20Pompermayer.pdf.txt9f474ba23ea135f02c739154f47b8229MD52THUMBNAILDissertacao Rogerio Pompermayer.pdf.jpgDissertacao Rogerio Pompermayer.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1227https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/6725/3/Dissertacao%20Rogerio%20Pompermayer.pdf.jpg525dfb13088707b0cf1f745aea9b9159MD5311338/67252021-12-14 19:21:34.618oai:repositorio.ucs.br:11338/6725Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2021-12-14T19:21:34Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false
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