O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Almeida, Fernanda Amaral Sarno de. lattes
Orientador(a): Ribeiro, Elizabeth Matos lattes
Banca de defesa: Ribeiro, Elizabeth Matos lattes, Martinez, Antonio Lopo lattes, Fonseca, Francisco César Pinto da lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
Programa de Pós-Graduação: Núcleo de Pós-Graduação em Administração (NPGA)
Departamento: Escola de Administração
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/41529
Resumo: O aumento dos conflitos tributários tem tornado o contencioso administrativo tributário da Receita Federal do Brasil (RFB) moroso e ineficiente, afetando o alcance de níveis satisfatórios de eficiência e efetividade da gestão pública nacional. Conforme revela a ampla literatura sobre esse tema, o campo do Direito tem assumido a liderança nesse debate, sem, contudo, revelar capacidade para dar conta dos problemas relativos as questões que são próprias de gestão tributária. Ao identificar essa lacuna acadêmica, decidiu se como objetivo deste estudo definir bases teórico-metodológicas e analíticas à luz da Teoria da Administração Política que permitam avaliar a capacidade de gestão tributária e auxiliem a proposição de instrumentos consensuais de resolução e prevenção de conflitos tributários, visando reduzir o nível de litigiosidade na RFB. Para dar conta dessa ambição teórico-metodológica e também propositiva, foi privilegiado como referencial teórico a Teoria da Administração Política. Trata-se de uma abordagem inovadora que se propos a definir e consolidar as bases científicas da Ciência da Administração – como uma Ciência Social Aplicada –, a partir da defesa da gestão como objeto de conhecimento deste campo refletindo, pois, a dimensão subjetiva/teórica/abstrata dos fatos e atos administrativos. Visando dar legitimidade acadêmica a pesquisa, foram escolhidos como referência metodológica o uso de dois frameworks desenvolvidos por outras pesquisadoras que utilizaram essa teoria como referência Nogueira(2014) e Oliva (2021). Com o intuito de adaptar os instrumentos para avaliar a capacidade de gestão tributária da RFB com ênfase no tema dos confilitos triburários, foram realizadas adequações nos instrumentos selecionados. Como resultado acadêmico da formação pós-graduada, cabe ressaltar que, por ser um Mestrado Profissional, os estudantes estão obrigados a desenvolver e defender estudos propositivos, de modo a demonstrar o aprimoramento de competências teórico-analíticas e práticas no campo da Ciência da Administração com ênfase na Administração Pública. Como resultados para a RFB, podem ser destacados como principais produtos desse esforço acadêmico os seguintes instrumentos: (i) desenho/adequação de matriz de análise e definição de critérios e indicadores específicos dirigidos para avaliar a capacidade de gestão dos conflitos tributários, a partir da percepção dos gestores e gerentes da RFB (que pode ser atualizada para a implantação de política de monitoramento/acompanhamento e (auto)avaliação da gestão tributária do órgão ou replicar em outros entes federativos); e (ii) proposição de criação de instrumentos para melhorar os níveis de eficiência e efetividade da gestão dos conflitos tributários na RFB, dando especial ênfase ao aumento do nível de participação dos contribuintes na gestão do contencioso, na melhoria do diálogo, na troca de conhecimentos entre a Administração Tributária e os cidadãos e na implantação de meios consensuais de prevenção e resolução de litígio tributários.
id UFBA-2_4d2ee428ab2ae5f20c8ec2497dcfde6c
oai_identifier_str oai:repositorio.ufba.br:ri/41529
network_acronym_str UFBA-2
network_name_str Repositório Institucional da UFBA
repository_id_str
spelling 2025-03-21T18:25:06Z2025-03-21T18:25:06Z2023-12-21https://repositorio.ufba.br/handle/ri/41529O aumento dos conflitos tributários tem tornado o contencioso administrativo tributário da Receita Federal do Brasil (RFB) moroso e ineficiente, afetando o alcance de níveis satisfatórios de eficiência e efetividade da gestão pública nacional. Conforme revela a ampla literatura sobre esse tema, o campo do Direito tem assumido a liderança nesse debate, sem, contudo, revelar capacidade para dar conta dos problemas relativos as questões que são próprias de gestão tributária. Ao identificar essa lacuna acadêmica, decidiu se como objetivo deste estudo definir bases teórico-metodológicas e analíticas à luz da Teoria da Administração Política que permitam avaliar a capacidade de gestão tributária e auxiliem a proposição de instrumentos consensuais de resolução e prevenção de conflitos tributários, visando reduzir o nível de litigiosidade na RFB. Para dar conta dessa ambição teórico-metodológica e também propositiva, foi privilegiado como referencial teórico a Teoria da Administração Política. Trata-se de uma abordagem inovadora que se propos a definir e consolidar as bases científicas da Ciência da Administração – como uma Ciência Social Aplicada –, a partir da defesa da gestão como objeto de conhecimento deste campo refletindo, pois, a dimensão subjetiva/teórica/abstrata dos fatos e atos administrativos. Visando dar legitimidade acadêmica a pesquisa, foram escolhidos como referência metodológica o uso de dois frameworks desenvolvidos por outras pesquisadoras que utilizaram essa teoria como referência Nogueira(2014) e Oliva (2021). Com o intuito de adaptar os instrumentos para avaliar a capacidade de gestão tributária da RFB com ênfase no tema dos confilitos triburários, foram realizadas adequações nos instrumentos selecionados. Como resultado acadêmico da formação pós-graduada, cabe ressaltar que, por ser um Mestrado Profissional, os estudantes estão obrigados a desenvolver e defender estudos propositivos, de modo a demonstrar o aprimoramento de competências teórico-analíticas e práticas no campo da Ciência da Administração com ênfase na Administração Pública. Como resultados para a RFB, podem ser destacados como principais produtos desse esforço acadêmico os seguintes instrumentos: (i) desenho/adequação de matriz de análise e definição de critérios e indicadores específicos dirigidos para avaliar a capacidade de gestão dos conflitos tributários, a partir da percepção dos gestores e gerentes da RFB (que pode ser atualizada para a implantação de política de monitoramento/acompanhamento e (auto)avaliação da gestão tributária do órgão ou replicar em outros entes federativos); e (ii) proposição de criação de instrumentos para melhorar os níveis de eficiência e efetividade da gestão dos conflitos tributários na RFB, dando especial ênfase ao aumento do nível de participação dos contribuintes na gestão do contencioso, na melhoria do diálogo, na troca de conhecimentos entre a Administração Tributária e os cidadãos e na implantação de meios consensuais de prevenção e resolução de litígio tributários.The increase in tax conflicts has made administrative tax litigation at the Brazilian Federal Revenue Service (RFB) slow and inefficient, affecting the achievement of satisfactory levels of efficiency and effectiveness in national public management. As the extensive literature on this topic reveals, the field of Law has taken a broad lead in this debate, without, however, revealing the capacity to deal with problems relating to issues that are specific to tax management. By identifying this academic gap, the objective of this study was defining theoretical-methodological and analytical bases in the light of the theory of Political Administration that allow the assessment of tax management capacity and help to propose consensual instruments for resolving and preventing tax conflicts, aiming to reduce the level of litigation at RFB. To achieve this theoretical-methodological and propositional ambition, the theory of Political Administration was privileged as a theoretical reference. This is an innovative approach that aims to define and consolidate the scientific bases of Administration Science – as an Applied Social Science –, based on the defense of management as an object of knowledge in this field, reflecting, therefore, the subjective/theoretical dimension/abstract from facts and administrative acts. Aiming to give academic legitimacy to the research, the use of two frameworks developed by other researchers who used this theory as a reference were chosen as a methodological reference (Nogueira, 2014; Oliva, 2021). To adapt the instruments to evaluate the RFB's tax management capacity with an emphasis on the topic of tax conflicts, adjustments were made to the selected instruments. As an academic result of postgraduate training, it is worth highlighting that, as it is a Professional master’s degree, students are obliged to develop and defend purposeful studies, to demonstrate the development of theoretical-analytical and practical skills in the field of Administration science with emphasis on Public Administration. As results for the RFB, the following instruments can be highlighted as the main products of this academic effort: (i) design/adequacy of analysis matrix and definition of specific criteria and indicators aimed at evaluating the management capacity of tax conflicts, based on perception of RFB managers (which can be updated for the implementation of monitoring policy and (self) assessment of the body's tax management or replicated in other federative entities); and (ii) proposal to create instruments to improve the levels of efficiency and effectiveness of the management of tax conflicts in the RFB, giving special emphasis to increasing the level of taxpayer participation in the management of litigation, improving dialogue, exchanging knowledge between the Tax Administration and citizens and the implementation of consensual means of preventing and resolving tax disputes.porUniversidade Federal da BahiaNúcleo de Pós-Graduação em Administração (NPGA)UFBABrasilEscola de AdministraçãoTax administrationTax conflictsTax administrative litigationPolitical administrationAdministraçãoAdministração tributáriaConflitos tributáriosContencioso administrativo tributárioAdministração políticaO conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do BrasilMestrado Profissionalinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionRibeiro, Elizabeth Matoshttp://lattes.cnpq.br/8446377792278288Ribeiro, Elizabeth Matoshttp://lattes.cnpq.br/8446377792278288Martinez, Antonio Lopohttp://lattes.cnpq.br/7735660007039816Fonseca, Francisco César Pinto dahttp://lattes.cnpq.br/6362222729498688http://lattes.cnpq.br/3855531170746304Almeida, Fernanda Amaral Sarno de.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFBAinstname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)instacron:UFBAORIGINALFernanda Amaral Sarno.pdfFernanda Amaral Sarno.pdfapplication/pdf7185920https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/41529/1/Fernanda%20Amaral%20Sarno.pdf8eb54fb7a4fbda7389450b2569e34f89MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1720https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/41529/2/license.txtd9b7566281c22d808dbf8f29ff0425c8MD52open accessri/415292025-03-21 15:25:06.622open accessoai:repositorio.ufba.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufba.br/oai/requestrepositorio@ufba.bropendoar:19322025-03-21T18:25:06Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
title O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
spellingShingle O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
Almeida, Fernanda Amaral Sarno de.
Administração
Administração tributária
Conflitos tributários
Contencioso administrativo tributário
Administração política
Tax administration
Tax conflicts
Tax administrative litigation
Political administration
title_short O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
title_full O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
title_fullStr O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
title_full_unstemmed O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
title_sort O conflito como fenômeno administrativo: construção de instrumentos consensuais e resolução de prevenção de litígios tributários na Receita Federal do Brasil
author Almeida, Fernanda Amaral Sarno de.
author_facet Almeida, Fernanda Amaral Sarno de.
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Ribeiro, Elizabeth Matos
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8446377792278288
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Ribeiro, Elizabeth Matos
dc.contributor.referee1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8446377792278288
dc.contributor.referee2.fl_str_mv Martinez, Antonio Lopo
dc.contributor.referee2Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/7735660007039816
dc.contributor.referee3.fl_str_mv Fonseca, Francisco César Pinto da
dc.contributor.referee3Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/6362222729498688
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/3855531170746304
dc.contributor.author.fl_str_mv Almeida, Fernanda Amaral Sarno de.
contributor_str_mv Ribeiro, Elizabeth Matos
Ribeiro, Elizabeth Matos
Martinez, Antonio Lopo
Fonseca, Francisco César Pinto da
dc.subject.cnpq.fl_str_mv Administração
topic Administração
Administração tributária
Conflitos tributários
Contencioso administrativo tributário
Administração política
Tax administration
Tax conflicts
Tax administrative litigation
Political administration
dc.subject.por.fl_str_mv Administração tributária
Conflitos tributários
Contencioso administrativo tributário
Administração política
dc.subject.other.pt_BR.fl_str_mv Tax administration
Tax conflicts
Tax administrative litigation
Political administration
description O aumento dos conflitos tributários tem tornado o contencioso administrativo tributário da Receita Federal do Brasil (RFB) moroso e ineficiente, afetando o alcance de níveis satisfatórios de eficiência e efetividade da gestão pública nacional. Conforme revela a ampla literatura sobre esse tema, o campo do Direito tem assumido a liderança nesse debate, sem, contudo, revelar capacidade para dar conta dos problemas relativos as questões que são próprias de gestão tributária. Ao identificar essa lacuna acadêmica, decidiu se como objetivo deste estudo definir bases teórico-metodológicas e analíticas à luz da Teoria da Administração Política que permitam avaliar a capacidade de gestão tributária e auxiliem a proposição de instrumentos consensuais de resolução e prevenção de conflitos tributários, visando reduzir o nível de litigiosidade na RFB. Para dar conta dessa ambição teórico-metodológica e também propositiva, foi privilegiado como referencial teórico a Teoria da Administração Política. Trata-se de uma abordagem inovadora que se propos a definir e consolidar as bases científicas da Ciência da Administração – como uma Ciência Social Aplicada –, a partir da defesa da gestão como objeto de conhecimento deste campo refletindo, pois, a dimensão subjetiva/teórica/abstrata dos fatos e atos administrativos. Visando dar legitimidade acadêmica a pesquisa, foram escolhidos como referência metodológica o uso de dois frameworks desenvolvidos por outras pesquisadoras que utilizaram essa teoria como referência Nogueira(2014) e Oliva (2021). Com o intuito de adaptar os instrumentos para avaliar a capacidade de gestão tributária da RFB com ênfase no tema dos confilitos triburários, foram realizadas adequações nos instrumentos selecionados. Como resultado acadêmico da formação pós-graduada, cabe ressaltar que, por ser um Mestrado Profissional, os estudantes estão obrigados a desenvolver e defender estudos propositivos, de modo a demonstrar o aprimoramento de competências teórico-analíticas e práticas no campo da Ciência da Administração com ênfase na Administração Pública. Como resultados para a RFB, podem ser destacados como principais produtos desse esforço acadêmico os seguintes instrumentos: (i) desenho/adequação de matriz de análise e definição de critérios e indicadores específicos dirigidos para avaliar a capacidade de gestão dos conflitos tributários, a partir da percepção dos gestores e gerentes da RFB (que pode ser atualizada para a implantação de política de monitoramento/acompanhamento e (auto)avaliação da gestão tributária do órgão ou replicar em outros entes federativos); e (ii) proposição de criação de instrumentos para melhorar os níveis de eficiência e efetividade da gestão dos conflitos tributários na RFB, dando especial ênfase ao aumento do nível de participação dos contribuintes na gestão do contencioso, na melhoria do diálogo, na troca de conhecimentos entre a Administração Tributária e os cidadãos e na implantação de meios consensuais de prevenção e resolução de litígio tributários.
publishDate 2023
dc.date.issued.fl_str_mv 2023-12-21
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2025-03-21T18:25:06Z
dc.date.available.fl_str_mv 2025-03-21T18:25:06Z
dc.type.driver.fl_str_mv Mestrado Profissional
info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufba.br/handle/ri/41529
url https://repositorio.ufba.br/handle/ri/41529
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
dc.publisher.program.fl_str_mv Núcleo de Pós-Graduação em Administração (NPGA)
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFBA
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Escola de Administração
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFBA
instname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
instname_str Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron_str UFBA
institution UFBA
reponame_str Repositório Institucional da UFBA
collection Repositório Institucional da UFBA
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/41529/1/Fernanda%20Amaral%20Sarno.pdf
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/41529/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 8eb54fb7a4fbda7389450b2569e34f89
d9b7566281c22d808dbf8f29ff0425c8
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ufba.br
_version_ 1847342064503619584