Como as ferramentas da qualidade 4.0 suportam os princípios dos sistemas de qualidade TQC e TQM

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Bento, Nelson da Silva
Orientador(a): Ibusuki, Ugo
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do ABC
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=125636&midiaext=81051
Resumo: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nivel Superior
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spelling info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisComo as ferramentas da qualidade 4.0 suportam os princípios dos sistemas de qualidade TQC e TQM2023-04-27Ibusuki, UgoBento, Nelson da SilvaUniversidade Federal do ABCPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoUFABCporTQC (TOTAL QUALITY CONTROL)TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT)QUALIDADE 4.0INDÚSTRIA 4.0INDUSTRY 4.0QUALITY 4.0PROGRAMA DE PÓS GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃOCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nivel SuperiorO principal objetivo desta pesquisa é identificar como os consagrados sistemas de gestão da qualidade, conhecidos mundialmente como TQC (Total Quality Control) e TQM (Total Quality Management) são suportados pelas ferramentas tecnológicas do conceito de Qualidade 4.0, conceito este que recebeu influência das tecnologias disruptivas da 4ª. Revolução Industrial, conhecida como Indústria 4.0, na última década. A fim de correlacionar como a Qualidade 4.0 suporta esses sistemas de gestão da qualidade, foi desenvolvida uma abordagem de revisão da literatura e adotado um método de investigação qualitativo e quantitativo através de pesquisa aplicado em uma montadora de veículos de passageiros, sediada também no Brasil, onde pudemos obter uma visão prática para o mesmo tema. Com base em uma revisão de literatura e relação de conceitos e sinergia entre eles foi possível analisar e descobrir as conclusões deste trabalho de pesquisa. Os principais resultados identificados demonstram que as ferramentas tecnológicas da Qualidade 4.0 ratificam e apoiam os conceitos de TQC e TQM impactando sobremaneira na construção de base de dados que permite mineração e avaliação consistentes para tomada de decisão com alto grau de agilidade, alimentado pelas demais ferramentas tecnológicas, que por um processo integrativo, permitem abranger desde sistemas gerais e corporativos até processos específicos de sistemas produtivos de uma corporação e sua cadeia de valor.http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=125636&midiaext=81051application/pdfreponame:Repositório Institucional da UFABCinstname:Universidade Federal do ABC (UFABC)instacron:UFABCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2026-01-15T22:05:14Zoai:BDTD:125636Repositório InstitucionalPUBhttp://www.biblioteca.ufabc.edu.br/oai/oai.phpopendoar:2024-03-01T09:44:15Repositório Institucional da UFABC - Universidade Federal do ABC (UFABC)false
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