Teletrabalho no serviço público federal: um estudo sobre a viabilidade de implantação na Universidade Federal de Campina Grande.
| Ano de defesa: | 2021 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Campina Grande
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROFIAP
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| Departamento: |
Centro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJS
|
| País: |
Brasil
|
| Palavras-chave em Português: | |
| Link de acesso: | https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/22289 |
Resumo: | Com o desenvolvimento e popularização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), novas maneiras de flexibilização das relações de trabalho tem surgido. Entre elas, destaca-se o teletrabalho, modalidade de trabalho realizada à distância que permite ao trabalhador exercer suas atividades laborais fora da sede da organização. Neste contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar a viabilidade de implantação do teletrabalho na Pró- Reitoria de Gestão Administrativo-Financeira (PRGAF), da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG), a partir do estudo das especificidades do trabalho executado na Pró-Reitoria, da elaboração de Matriz SWOT com os dados colhidos sobre cada um dos dezesseis setores e da delimitação dos setores que, segundo a natureza das atividades realizadas, permitiriam a adoção da modalidade teletrabalho para seus servidores. Os resultados da pesquisa demonstraram que a PRGAF possui cinco setores em que não há viabilidade de implantação do teletrabalho para seus servidores, seja por serem setores caracterizados pela necessidade da presença física dos servidores no local de trabalho, ou pelo fato do trabalho executado no setor estar relacionado com o atendimento direto ao público e onze setores em que há viabilidade de implantação, por serem setores que utilizam sistemas eletrônicos na execução das atividades desempenhadas pelos seus servidores, pelo fato das atividades executadas nestas unidades não se caracterizarem pela necessidade da presença física dos servidores no local, e por razão das atividades desenvolvidas pelos servidores destes setores possuírem um elevado grau de previsibilidade e padronização nas entregas, bem como baixo grau de interação física com outros agentes públicos. A pesquisa destacou também que houve economia de 51% com a despesa referente ao auxílio transporte no ano de 2020 na UFCG, em comparação com a mesma despesa no ano de 2019. |
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BATISTA, Fabiano Ferreira.BATISTA, F. F.http://lattes.cnpq.br/6704870624223908SILVA, Maria Daniella de Oliveira Pereira da.Melo, Daniela de Castro.MARQUES, Jacyara Farias Souza.ALMEIDA, C. P. G. D. A.http://lattes.cnpq.br/0947352355444957ALMEIDA, Carliana Porfíria Gonçalves Dias Agra.Com o desenvolvimento e popularização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), novas maneiras de flexibilização das relações de trabalho tem surgido. Entre elas, destaca-se o teletrabalho, modalidade de trabalho realizada à distância que permite ao trabalhador exercer suas atividades laborais fora da sede da organização. Neste contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar a viabilidade de implantação do teletrabalho na Pró- Reitoria de Gestão Administrativo-Financeira (PRGAF), da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG), a partir do estudo das especificidades do trabalho executado na Pró-Reitoria, da elaboração de Matriz SWOT com os dados colhidos sobre cada um dos dezesseis setores e da delimitação dos setores que, segundo a natureza das atividades realizadas, permitiriam a adoção da modalidade teletrabalho para seus servidores. Os resultados da pesquisa demonstraram que a PRGAF possui cinco setores em que não há viabilidade de implantação do teletrabalho para seus servidores, seja por serem setores caracterizados pela necessidade da presença física dos servidores no local de trabalho, ou pelo fato do trabalho executado no setor estar relacionado com o atendimento direto ao público e onze setores em que há viabilidade de implantação, por serem setores que utilizam sistemas eletrônicos na execução das atividades desempenhadas pelos seus servidores, pelo fato das atividades executadas nestas unidades não se caracterizarem pela necessidade da presença física dos servidores no local, e por razão das atividades desenvolvidas pelos servidores destes setores possuírem um elevado grau de previsibilidade e padronização nas entregas, bem como baixo grau de interação física com outros agentes públicos. A pesquisa destacou também que houve economia de 51% com a despesa referente ao auxílio transporte no ano de 2020 na UFCG, em comparação com a mesma despesa no ano de 2019.With the development and popularization of Information and Communication Technologies (ICT), new ways of making labor relations more flexible have emerged. Among them, telework stands out, a modality of work carried out at a distance that allows workers to carry out their work activities outside the organization's headquarters. In this context, this research aimed to analyze the feasibility of implementing telework in the Pro-Rectory of Administrative-Financial Management (PRGAF), at the Federal University of Campina Grande (UFCG), from the study of the specifics of the work performed in the Pro- Rectory, for the preparation of a SWOT Matrix with data collected on each of the sixteen sectors and the delimitation of sectors that, according to the nature of the activities carried out, would allow the adoption of the telework modality for its servers. The survey results showed that the PRGAF has five sectors in which there is no feasibility of implementing telework for its servers, either because they are sectors characterized by the need for the physical presence of servers in the workplace, or because the work performed in the sector is related to direct service to the public and eleven sectors in which there is feasibility of implementation, as they are sectors that use electronic systems in the execution of activities performed by their servers, because the activities performed in these units are not characterized by the need for the physical presence of servers in the workplace and because the activities carried out by servers in these sectors have a high degree of predictability and standardization in deliveries, as well as a low degree of physical interaction with other public agents. The survey also highlighted that there was a saving of 51% with the expense related to transportation allowance in 2020 at UFCG, compared to the same expense in 2019.Submitted by Ruth Quaresma de Freitas (ruth_quaresma@hotmail.com) on 2021-12-03T13:35:02Z No. of bitstreams: 1 CARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdf: 1928930 bytes, checksum: 61930bc895cd2caa964b1bbd093991e4 (MD5)Made available in DSpace on 2021-12-03T13:35:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdf: 1928930 bytes, checksum: 61930bc895cd2caa964b1bbd093991e4 (MD5) Previous issue date: 2021-09-29Universidade Federal de Campina GrandePROFIAPUFCGBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSTeletrabalho no serviço público federal: um estudo sobre a viabilidade de implantação na Universidade Federal de Campina Grande.Telework in the federal public service: a study on the feasibility of implementing it at the Federal University of Campina Grande.2021-09-292021-12-03T13:35:02Z2021-12-032021-12-03T13:35:02Zhttps://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/22289ALMEIDA, Carliana Porfíria Gonçalves Dias Agra. Teletrabalho no serviço público federal: um estudo sobre a viabilidade de implantação na Universidade Federal de Campina Grande. 2021. 112f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública - PROFIAP). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande – Sousa- Paraíba - Brasil, 2021. Disponível em: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/22289info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTeletrabalhoTrabalho remotoServiço público federal - teletrabalhoEstudo de viabilidade - teletrabalhoInstrução Normativa Nº 65/2020 – Ministério da EconomiaTeleworkRemote workService federal public - telecommutingFeasibility study - telecommutingNormative Instruction No. 65/2020 - Ministry of Economyporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGTEXTCARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdf.txtCARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdf.txttext/plain239851https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/22289/3/CARLIANA+PORFI%CC%81RIA+GONC%CC%A7ALVES+DIAS+AGRA+ALMEIDA+-+DISSERTAC%CC%A7A%CC%83O+PROFIAP+2021.pdf.txt5de5c2278a830b5be7072cd9c335635dMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/22289/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALCARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdfCARLIANA PORFÍRIA GONÇALVES DIAS AGRA ALMEIDA - DISSERTAÇÃO PROFIAP 2021.pdfapplication/pdf1928930https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/22289/1/CARLIANA+PORFI%CC%81RIA+GONC%CC%A7ALVES+DIAS+AGRA+ALMEIDA+-+DISSERTAC%CC%A7A%CC%83O+PROFIAP+2021.pdf61930bc895cd2caa964b1bbd093991e4MD51riufcg/222892025-07-24 08:05:59.684oai:dspace.sti.ufcg.edu.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512025-07-24T11:05:59Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false |
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