A influência do design de interiores na percepção ambiental em unidades básicas de saúde da família.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: FERREIRA, Yuri Vieira Brandão. lattes
Orientador(a): SILVEIRA, Nathalie Barros da Mota. lattes
Banca de defesa: CLEMENTINO, Thamyres Oliveira., PANET , Miriam de Farias.
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande
Programa de Pós-Graduação: PÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGN
Departamento: Centro de Ciências e Tecnologia - CCT
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/41485
Resumo: Esta pesquisa investiga a percepção ambiental dos usuários em uma Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF), com ênfase na qualidade visual de acolhimento percebida por meio do Design de Interiores. Ancorada no conceito de ambiência do Sistema Único de Saúde (SUS), este estudo busca compreender como o design dos espaços, especialmente em áreas como sala de espera e recepção, influencia a percepção visual e a sensação de acolhimento dos usuários. Esses ambientes, devido ao tempo de espera prolongado, tornam-se locais de permanência, o que aumenta a importância de um design acolhedor e funcional. A metodologia adotada abrange duas dimensões principais. A primeira, de natureza ambiental, utiliza teorias da qualidade visual percebida e das facetas, possibilitando uma análise detalhada e multidimensional das características visuais e do Design de Interiores. A segunda dimensão fundamenta-se na teoria da linguagem visual, examinando como os elementos visuais presentes nos espaços são percebidos, identificados e comparados nos diferentes cenários analisados. Os resultados da pesquisa, obtidos por meio da avaliação de 360 participantes, revelaram um déficit significativo na sensação de acolhimento proporcionada pela unidade, evidenciando a necessidade de melhorias na qualidade visual de acolhimento percebida. Esses dados reforçam a importância de aprimorar os ambientes internos das UBSF, não apenas para otimizar a experiência dos usuários, mas também para tornar o atendimento no sistema público de saúde mais humanizado e eficiente. Dessa forma, o estudo contribui para o entendimento e desenvolvimento de soluções em Design de Interiores que potencializam o bem-estar e a satisfação dos usuários, considerando elementos visuais que impactam diretamente sua percepção e experiência nos espaços de permanência.
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A primeira, de natureza ambiental, utiliza teorias da qualidade visual percebida e das facetas, possibilitando uma análise detalhada e multidimensional das características visuais e do Design de Interiores. A segunda dimensão fundamenta-se na teoria da linguagem visual, examinando como os elementos visuais presentes nos espaços são percebidos, identificados e comparados nos diferentes cenários analisados. Os resultados da pesquisa, obtidos por meio da avaliação de 360 participantes, revelaram um déficit significativo na sensação de acolhimento proporcionada pela unidade, evidenciando a necessidade de melhorias na qualidade visual de acolhimento percebida. Esses dados reforçam a importância de aprimorar os ambientes internos das UBSF, não apenas para otimizar a experiência dos usuários, mas também para tornar o atendimento no sistema público de saúde mais humanizado e eficiente. Dessa forma, o estudo contribui para o entendimento e desenvolvimento de soluções em Design de Interiores que potencializam o bem-estar e a satisfação dos usuários, considerando elementos visuais que impactam diretamente sua percepção e experiência nos espaços de permanência.This research investigates the environmental perception of users in a Basic Family Health Unit (UBSF), with an emphasis on the welcoming visual quality perceived through Interior Design. Anchored in the concept of the ambience of the Unified Health System (SUS), this study seeks to understand how the design of spaces, especially in areas such as the waiting room and reception, influences the visual perception and sense of welcome of users. Due to the long waiting times, these environments become places of permanence, which increases the importance of a welcoming and functional design. The methodology adopted covers two main dimensions. The first, of an environmental nature, uses theories of perceived visual quality and facets, enabling a detailed, multidimensional analysis of visual characteristics and interior design. The second dimension is based on visual language theory, examining how the visual elements present in spaces are perceived, identified and compared in the different scenarios analyzed. The results of the survey, obtained through the evaluation of 360 participants, revealed a significant deficit in the sense of welcome provided by the unit, highlighting the need for improvements in the perceived visual quality of the environment. These data reinforce the importance of improving the internal environments of the UBSF, not only to optimize the user experience, but also to make care in the public health system more humanized and efficient. In this way, the study contributes to the understanding and development of Interior Design solutions that enhance the well-being and satisfaction of users, considering visual elements that directly impact their perception and experience in the spaces where they spend time.Submitted by Michelle Lima (michelle.lima@ufcg.edu.br) on 2025-04-04T13:56:57Z No. of bitstreams: 1 YURI VIEIRA BRANDÃO FERREIRA - DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2025.pdf: 11450967 bytes, checksum: 207fe4e430355e9c367c7d88a3106854 (MD5)Made available in DSpace on 2025-04-04T13:56:57Z (GMT). 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Dissertação (Mestrado em Design) – Programa de Pós-Graduação em Design, Centro de Ciências e Tecnologia, Universidade Federal de Campina Grande, Paraíba, Brasil, 2025.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGTEXTYURI VIEIRA BRANDÃO FERREIRA - DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2025.pdf.txtYURI VIEIRA BRANDÃO FERREIRA - DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2025.pdf.txttext/plain297340https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/41485/3/YURI+VIEIRA+BRAND%C3%83O+FERREIRA+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PPGDesign%29+2025.pdf.txt4c6cc6d5182cad6a007609cb1779cc84MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/41485/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALYURI VIEIRA BRANDÃO FERREIRA - DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2025.pdfYURI VIEIRA BRANDÃO FERREIRA - DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2025.pdfapplication/pdf11450967https://dspace.sti.ufcg.edu.br/bitstream/riufcg/41485/1/YURI+VIEIRA+BRAND%C3%83O+FERREIRA+-+DISSERTA%C3%87%C3%83O+%28PPGDesign%29+2025.pdf207fe4e430355e9c367c7d88a3106854MD51riufcg/414852025-07-24 06:56:36.648oai:dspace.sti.ufcg.edu.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512025-07-24T09:56:36Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
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