Capacidades dinâmicas, novos modelos de negócios e uma análise de empresas de tecnologia de informação impulsionadas pela pandemia do Covid-19.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2022
Autor(a) principal: SANTOS, Desireê Nicole Feitoza dos. lattes
Orientador(a): MOREIRA, Vinicius Farias. lattes
Banca de defesa: LOPES, Daniel Paulino Teixeira. lattes, OLIVEIRA, Verônica Macário de. lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande
Programa de Pós-Graduação: PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Departamento: Centro de Humanidades - CH
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Capacidades Dinâmicas
Modelos de Negócios
Empresas de Tecnologia da Informação
Dynamic Capabilities
Business Models
Companies of Information Technology
Área do conhecimento CNPq:
Administração
Link de acesso: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/26116
Resumo: Esta dissertação teve como objetivo geral analisar as capacidades dinâmicas e novos modelos de negócios das empresas de Tecnologia de Informação. Neste sentido a pesquisa conduzida subsidiou a construção de três artigos, representando capítulos vinculados à consecução de cada objetivo proposto inicialmente. De modo geral, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa com distintas fases metodológicas, sendo dois estudos bibliométricos, e um estudo de múltiplos casos. No primeiro artigo foi realizado um estudo bibliometrico acerca modelos de negócios, entre 1985 e 2020. No segundo artigo também bibliométrico, neste caso avaliou- se a relação entre capacidades dinâmicas e modelos de negócios entre 2012 e 2021. Em ambos os casos utilizou-se o software de apoio Vosviewer. O terceiro artigo foi um estudo multicaso qualitativo analisando como as empresas de tecnologia da informação criaram valor no desenvolvimento de novos modelos de negócios em decorrência da pandemia do Covid-19 por meio entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Neste sentido, entrevistou-se três gestores de empresas de TI. Resultados evidenciam que a há uma notável capacidade dinâmica realizada bem como o desenvolvimento de uma direção na criação de valor dessas empresas de TI, gerando assim uma remodelagem de novos modelos de negócios nos mais diversos setores e organizações.
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De modo geral, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa com distintas fases metodológicas, sendo dois estudos bibliométricos, e um estudo de múltiplos casos. No primeiro artigo foi realizado um estudo bibliometrico acerca modelos de negócios, entre 1985 e 2020. No segundo artigo também bibliométrico, neste caso avaliou- se a relação entre capacidades dinâmicas e modelos de negócios entre 2012 e 2021. Em ambos os casos utilizou-se o software de apoio Vosviewer. O terceiro artigo foi um estudo multicaso qualitativo analisando como as empresas de tecnologia da informação criaram valor no desenvolvimento de novos modelos de negócios em decorrência da pandemia do Covid-19 por meio entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Neste sentido, entrevistou-se três gestores de empresas de TI. Resultados evidenciam que a há uma notável capacidade dinâmica realizada bem como o desenvolvimento de uma direção na criação de valor dessas empresas de TI, gerando assim uma remodelagem de novos modelos de negócios nos mais diversos setores e organizações.This thesis aimed to analyze the dynamic capabilities and new business models of Information Technology companies. In this sense, the research carried out supported the construction of three articles, which represent chapters linked to the achievement of each objective initially proposed. In general, a qualitative approach was carried out with different methodological phases, with two bibliometric studies and a multiple case study. In the first article, a bibliometric study was carried out on business models, between 1985 and 2020. In the second article, also a bibliometric study, in this case, between dynamic capabilities and business models between 2012 and 2021. In both cases, Vosviewer support was used. The third article was a qualitative multi-case study that analyzed how information technology companies created value in the development of new business models as a result of the Covid19 pandemic through literature review and semi-structured interviews. In this sense, three managers of IT companies were interviewed. The results show that there is a remarkable dynamic capacity exercised as well as the development of a course in the creation of value of these IT companies, thus generating a remodeling of new business models in the most diverse sectors and organizations.Submitted by Mirna Edkarla Cabral Santos (edkarlamirna@gmail.com) on 2022-07-01T14:05:30Z No. of bitstreams: 1 DESIREÊ NICOLE FEITOZA DOS SANTOS – DISSERTAÇÃO (PPGA) 2022.pdf: 6421926 bytes, checksum: 0a3019ffde300de909e9a56716c751cf (MD5)Made available in DSpace on 2022-07-01T14:05:30Z (GMT). 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Capacidades dinâmicas, novos modelos de negócios e uma análise de empresas de tecnologia de informação impulsionadas pela pandemia do Covid-19. 2022. 111 fl. Dissertação (Mestrado em Administração), Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Humanidades, Campina Grande, Paraíba, Brasil, 2022. 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