Liderança no contexto da transformação digital e inovação

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Eduardo, Cláudio Luiz Carraro
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Transformação digital; Inovação; Liderança; Indústria 4.0; Governança; Pessoas; Processos; Inovação de processo; Produção enxuta; Digital transformation; Innovation; Leadership; Lean; Industry 4.0
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/36105

A transformação digital tem imposto às organizações a necessidade de uma grande capacidade de inovação em processos e modelos de negócio e de entendimento de seu papel não somente no seu mercado, mas na sociedade como um todo, exigindo dos executivos um incomum talento para liderança. As mudanças no comportamento das pessoas cada vez mais conectadas digitalmente, têm levado a importantes mudanças nos hábitos de consumo, com consequente reação das empresas que buscam aprimorar seus processos de negócio para melhor atender às exigências crescentes de mercado. No entanto, grande parte das corporações tem alcançado resultados aquém das expectativas com seus esforços para adaptação a cadeias de valor altamente integradas com elevados níveis de eficiência, confiabilidade e flexibilidade característicos da Indústria 4.0. Além disso, os imensos desafios sociais e ambientais presentes impõem que o processo de transformação digital gere benefícios para a sociedade e contribua para redução das desigualdades. Esse trabalho tem o propósito de caracterizar como a alta liderança das organizações tem lidado com a gestão empresarial no contexto da transformação digital e inovação, identificando aspectos culturais e organizacionais relevantes e de propor elementos essenciais para governança que produzam benefícios para a própria organização e para a sociedade como um todo. Para isso foi realizado um estudo de caso de natureza qualitativa em que foram pesquisados dados para ilustrar como tais transformações vêm sendo conduzidas. À caracterização desse cenário e aos fundamentos colhidos na revisão da literatura foi acrescida uma investigação de natureza empírica por meio de entrevistas semiestruturadas visando a ilustrar a aplicação e pertinência de tais fundamentos nesse cenário. Os resultados sugerem que o foco excessivo na tecnologia e em resultados de curto prazo tem feito com que menor atenção seja dispensada a aspectos relacionados à governança, pessoas e processos de negócio, adiando, assim, as prementes e necessárias transformações nos modelos de gestão e de negócios. Como contribuição final, foram propostos elementos essenciais a serem considerados pela alta liderança das organizações a fim de reduzir as incertezas e riscos associados ao processo de transformação digital e potencializar os benefícios para a empresa e partes interessadas.