Teletrabalho na Administração Pública: evidências do processo de implantação e fatores de adesão ao Programa de Gestão e Desempenho (PGD) no Instituto Federal Goiano

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Pena, Kenny William lattes
Orientador(a): Araújo, Paulo Henrique Cirino lattes
Banca de defesa: Araújo, Paulo Henrique Cirino, Nemirovsky, Gabriel Gualhanone, Oliveira, Cérida Aurélia Rodrigues de, Petean, Gustavo Henrique
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Goiás
Programa de Pós-Graduação: PROFIAP - Programa de Pós-graduação em Administração Pública Andifes (FCT)
Departamento: Faculdade de Ciências e Tecnologia - FCT (RMG)
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
PGD
Palavras-chave em Inglês:
PGD
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/13383
Resumo: This work's main objective is to evaluate the main characteristics of the technical-administrative employees in education (TAE) who decisively influenced adherence to the Management and Performance Program (PGD) at the Federal Institute Goiano (IF Goiano). PGD is a management program that encourages the development of employees and replaces frequency control with productivity control, with defined goals, deadlines and tasks, focusing on delivering results and the quality of services provided to society. The research problem of this work focused on identifying the main characteristics and factors that influenced adherence to the PGD, specifically among administrative technicians. The methodology used was a descriptive research with a mixed approach, combining quantitative methods, through questionnaires applied to administrative technicians, and qualitative methods, making an analysis of the perspective and point of view of the TAEs of IF Goiano who joined the PGD. Data collection and collection took place through a survey questionnaire with open and closed questions, structured to collect data on individual characteristics, characteristics of activities, functional positions and the work environment, characterization of adherence to the PGD and perception of TAEs after joining the PGD, reporting this professional experience, the expectations and motivations of the participants. The information collected received descriptive and econometric statistical treatment based on the probit regression model, which estimates the probability of an event occurring, assuming that the dependent variable follows a standard normal distribution. The results extracted from the descriptive statistical analysis showed that the vast majority of TAEs interviewed and who joined the PGD (96.9%) had an easy adaptation; 93.9% of those who joined the PGD said they were satisfied with the program, and more than 90% agreed that maintaining the PGD is beneficial. The estimated econometric results, in general, showed that being female, married, not having children and having, at the same time, adequate physical structure and technological skills (computational, information and communication) are significant and important characteristics for the decision of TAE employees whether or not to join the PGD. Finally, an institutional intervention proposal was created, with the aim of assisting IF Goiano in improving the program, adjusting it according to the needs and expectations of employees and the institution, as well as serving as a basis for future studies related to PGD.
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PGD is a management program that encourages the development of employees and replaces frequency control with productivity control, with defined goals, deadlines and tasks, focusing on delivering results and the quality of services provided to society. The research problem of this work focused on identifying the main characteristics and factors that influenced adherence to the PGD, specifically among administrative technicians. The methodology used was a descriptive research with a mixed approach, combining quantitative methods, through questionnaires applied to administrative technicians, and qualitative methods, making an analysis of the perspective and point of view of the TAEs of IF Goiano who joined the PGD. Data collection and collection took place through a survey questionnaire with open and closed questions, structured to collect data on individual characteristics, characteristics of activities, functional positions and the work environment, characterization of adherence to the PGD and perception of TAEs after joining the PGD, reporting this professional experience, the expectations and motivations of the participants. The information collected received descriptive and econometric statistical treatment based on the probit regression model, which estimates the probability of an event occurring, assuming that the dependent variable follows a standard normal distribution. The results extracted from the descriptive statistical analysis showed that the vast majority of TAEs interviewed and who joined the PGD (96.9%) had an easy adaptation; 93.9% of those who joined the PGD said they were satisfied with the program, and more than 90% agreed that maintaining the PGD is beneficial. The estimated econometric results, in general, showed that being female, married, not having children and having, at the same time, adequate physical structure and technological skills (computational, information and communication) are significant and important characteristics for the decision of TAE employees whether or not to join the PGD. Finally, an institutional intervention proposal was created, with the aim of assisting IF Goiano in improving the program, adjusting it according to the needs and expectations of employees and the institution, as well as serving as a basis for future studies related to PGD.Este trabalho tem como objetivo principal avaliar as principais características dos servidores técnicos-administrativos em educação (TAE) que influenciaram decisivamente na adesão ao Programa de Gestão e Desempenho (PGD) no Instituto Federal Goiano (IF Goiano). O PGD é um programa de gestão que incentiva o desenvolvimento dos servidores e substitui o controle de frequência por controle de produtividade, com metas, prazos e tarefas definidas, tendo o foco na entrega dos resultados e na qualidade dos serviços prestados à sociedade. O problema de pesquisa deste trabalho foi identificar quais são as principais características e fatores que influenciaram a adesão ao PGD, especificamente dos técnicos-administrativos. A metodologia empregada foi uma pesquisa descritiva com abordagem mista, combinando métodos quantitativos, por meio de questionários aplicados aos técnicos-administrativos, e métodos qualitativos, fazendo uma análise sobre a perspectiva e o ponto de vista dos servidores TAEs do IF Goiano que aderiram ao PGD. A coleta e levantamento dos dados se deu por meio de questionário tipo survey com perguntas abertas e fechadas, estruturado para coletar dados sobre as características individuais, características das atividades, dos cargos funcionais e do ambiente de trabalho, caracterização da adesão ao PGD e da percepção dos TAEs após adesão ao PGD, relatando essa experiência profissional, as expectativas e as motivações dos participantes. As informações coletadas, receberam tratamento estatístico descritivo e econométrico a partir do modelo de regressão probit, que estima a probabilidade de um evento ocorrer, assumindo que a variável dependente segue uma distribuição normal padrão. Os resultados extraídos da análise estatística descritiva mostraram que a grande maioria dos servidores TAEs entrevistados e que aderiram ao PGD (96,9%) tiveram uma adaptação fácil; 93,9% dos que aderiram ao PGD disseram estar satisfeitos com o programa, e, que mais de 90% concordaram que a manutenção do PGD é benéfica. Os resultados econométricos estimados, de modo geral, apontaram que ser do sexo feminino, estado civil casado, não possuir filhos e dispor, ao mesmo tempo, de estrutura física adequada e habilidades tecnológicas (computacionais, de informação e comunicação) são características significativas e importantes para a decisão dos servidores TAEs em aderir ou não ao PGD. Por fim, uma proposta de intervenção institucional foi criada, com intuito de auxiliar o IF Goiano na melhoria do programa, ajustando-o de acordo com as necessidades e expectativas dos servidores e da instituição, bem como servir de base para estudos futuros relacionados ao PGD.porUniversidade Federal de GoiásPROFIAP - Programa de Pós-graduação em Administração Pública Andifes (FCT)UFGBrasilFaculdade de Ciências e Tecnologia - FCT (RMG)Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccessPGDTeletrabalhoIF GoianoGestão de desempenhoProbitTécnicos-administrativos em educação (TAE)PGDTeleworkIF GoianoPerformance ManagementProbitTechnical-administrative in education (TAE)CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::ORGANIZACOES PUBLICASTeletrabalho na Administração Pública: evidências do processo de implantação e fatores de adesão ao Programa de Gestão e Desempenho (PGD) no Instituto Federal GoianoTeleworking in Public Administration: evidence of the implementation process and adherence factors to the Management and Performance Program (PGD) at the Federal Institute of Goianoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFGinstname:Universidade Federal de Goiás (UFG)instacron:UFGORIGINALDissertação - Kenny William Pena - 2024.pdfDissertação - Kenny William Pena - 2024.pdfapplication/pdf2576574http://repositorio.bc.ufg.br/tede/bitstreams/a8b2ae43-98fb-4c39-9e18-63d0f79d391f/download81bf648997f0ad4b8ad0b694fbf9f79fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.bc.ufg.br/tede/bitstreams/9b675b50-6b29-4345-82b4-33333ed837c8/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805http://repositorio.bc.ufg.br/tede/bitstreams/42e969a4-158b-4595-870f-b4e32b462187/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD53tede/133832024-09-23 12:58:14.045http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accessoai:repositorio.bc.ufg.br:tede/13383http://repositorio.bc.ufg.br/tedeRepositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.bc.ufg.br/tedeserver/oai/requestgrt.bc@ufg.bropendoar:oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/12342024-09-23T15:58:14Repositório Institucional da UFG - Universidade Federal de Goiás (UFG)falseTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
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