Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Cardoso, Antônio Augusto Brion
Orientador(a): Carvalho, Francisval de Melo
Banca de defesa: Benedicto, Gideon Carvalho de, David, Marcus Vinícius
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Lavras
Programa de Pós-Graduação: DAE - Programa de Pós-graduação
Pós-graduação stricto-sensu em Administração
Departamento: Departamento de Administração e Economia
País: BRASIL
Palavras-chave em Português:
Balanced scorecard
Planejamento estratégico
Leite
Strategic planning
Milk
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ_NÃO_INFORMADO
Link de acesso: https://repositorio.ufla.br/handle/1/4489
Resumo: Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Economia, Gestão de Negócios e Mercados, para obtenção do título de Mestre.
id UFLA_3bd473195e84aaedfe45f01fcff2ffbf
oai_identifier_str oai:repositorio.ufla.br:1/4489
network_acronym_str UFLA
network_name_str Repositório Institucional da UFLA
repository_id_str
spelling 2014-10-27T14:27:37Z2014-10-27T14:27:37Z2014-10-272014-06-13CARDOSO, A. A. B. Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso. 2014. 105 p. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2014.https://repositorio.ufla.br/handle/1/4489Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Economia, Gestão de Negócios e Mercados, para obtenção do título de Mestre.The Balanced Scorecard (BSC) has proved a useful tool to assist companies in different industries to become more competitive. However, it is still little used in agribusiness that, in general, is lacking in modern management systems. The objective of this research is to evaluate the adaptability of the Balanced Scorecard management tool as well as its use in stimulating the measurement process, performance evaluation and support of management decisions in dairy farms. This will be offered a set of strategic indicators, based on the principles of the BSC. The methodology used is a multiple case study of three dairy farms with different levels of technology, located in the southern region of Minas Gerais. As instruments of data collection were used for the personal interview, document analysis and direct and participant observation. Based on the theoretical framework proposed by the tool creators Robert Kaplan and David Norton, allowed the identification of performance indicators and the construction of the strategic map for each of the properties. Thus, it is understood that the Balanced Scorecard management tool can be adapted to a milk producing farm, regardless of their stage of development, however, say that it is imperative for achieving success in the implementation of the tool, the strategy organization must be passed to all involved and of course, the systematic monitoring of managers.O Balanced Scorecard (BSC) tem se mostrado uma ferramenta útil para auxiliar empresas de diferentes indústrias a tornarem-se mais competitivas. Entretanto, ainda é pouco utilizado no agronegócio que, de uma maneira geral, é carente de sistemas modernos de gestão. Objetivou-se com esta pesquisa, avaliar a adaptabilidade da ferramenta gerencial Balanced Scorecard, bem como a sua utilização no estímulo ao processo de medição, avaliação de desempenho e suporte às decisões gerenciais de fazendas leiteiras. Para isso, foi proposto um conjunto de indicadores estratégicos, baseado nos princípios do BSC. A metodologia utilizada foi um estudo de caso múltiplo em três fazendas leiteiras com diferentes níveis de tecnologia, localizadas na região sul de Minas Gerais. Como instrumentos de coleta de dados foram utilizados a entrevista pessoal, a análise documental e a observação direta e participante. Fundamentado no referencial teórico proposto pelos criadores da ferramenta Robert Kaplan & David Norton, foi possível a identificação dos indicadores de desempenho e a construção do mapa estratégico para cada uma das propriedades. Desta forma, compreende-se que a ferramenta gerencial Balanced Scorecard pode ser adaptada a uma propriedade rural produtora de leite, independente do seu estágio de desenvolvimento. No entanto, é imperativo dizer que para que se alcance o sucesso na implantação da ferramenta, a estratégia organizacional deve ser conhecida por todos os envolvidos e claro, exige-se o acompanhamento sistemático por parte dos gestores.Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG)Economia, Gestão de Negócios e MercadosDAE - Programa de Pós-graduaçãoPós-graduação stricto-sensu em AdministraçãoUniversidade Federal de LavrasUFLABRASILDepartamento de Administração e EconomiaCNPQ_NÃO_INFORMADOBalanced scorecardPlanejamento estratégicoLeiteStrategic planningMilkBalanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicasoBalanced scorecard in support of the decisions of properties dairy management: a study multicaseinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCarvalho, Francisval de MeloBenedicto, Gideon Carvalho deDavid, Marcus ViníciusLopes, Marcos AurélioCardoso, Antônio Augusto Brion-1info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFLAinstname:Universidade Federal de Lavras (UFLA)instacron:UFLAORIGINALDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdfDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdfapplication/pdf862458https://repositorio.ufla.br/bitstreams/cfc78cbb-953b-4cab-b545-2636019f6b45/download1ecd6d905f974426883480f101f3d42cMD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8953https://repositorio.ufla.br/bitstreams/0005a808-98fc-4003-b607-a7bb395fd76b/download760884c1e72224de569e74f79eb87ce3MD52falseAnonymousREADTEXTDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdf.txtDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdf.txtExtracted texttext/plain102998https://repositorio.ufla.br/bitstreams/be45adeb-8ad8-491f-9628-72f329f2ff8a/download06ebf1c5b7ae454784823a935662568aMD53falseAnonymousREADTHUMBNAILDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdf.jpgDISSERTAÇÃO_Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras um estudo multicaso.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2864https://repositorio.ufla.br/bitstreams/8e6816d6-0f41-4fbb-b11f-1bba10739c7b/download25409b6939f1b87c095e2b8ec9cbb387MD54falseAnonymousREAD1/44892025-08-05 15:24:30.304open.accessoai:repositorio.ufla.br:1/4489https://repositorio.ufla.brRepositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufla.br/server/oai/requestnivaldo@ufla.br || repositorio.biblioteca@ufla.bropendoar:2025-08-05T18:24:30Repositório Institucional da UFLA - Universidade Federal de Lavras (UFLA)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
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Balanced scorecard in support of the decisions of properties dairy management: a study multicase
title Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
spellingShingle Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
Cardoso, Antônio Augusto Brion
CNPQ_NÃO_INFORMADO
Balanced scorecard
Planejamento estratégico
Leite
Strategic planning
Milk
title_short Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
title_full Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
title_fullStr Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
title_full_unstemmed Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
title_sort Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso
author Cardoso, Antônio Augusto Brion
author_facet Cardoso, Antônio Augusto Brion
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Carvalho, Francisval de Melo
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Benedicto, Gideon Carvalho de
David, Marcus Vinícius
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Lopes, Marcos Aurélio
dc.contributor.author.fl_str_mv Cardoso, Antônio Augusto Brion
contributor_str_mv Carvalho, Francisval de Melo
Benedicto, Gideon Carvalho de
David, Marcus Vinícius
Lopes, Marcos Aurélio
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ_NÃO_INFORMADO
topic CNPQ_NÃO_INFORMADO
Balanced scorecard
Planejamento estratégico
Leite
Strategic planning
Milk
dc.subject.por.fl_str_mv Balanced scorecard
Planejamento estratégico
Leite
Strategic planning
Milk
description Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Economia, Gestão de Negócios e Mercados, para obtenção do título de Mestre.
publishDate 2014
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2014-06-13
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2014-10-27T14:27:37Z
dc.date.available.fl_str_mv 2014-10-27T14:27:37Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2014-10-27
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv CARDOSO, A. A. B. Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso. 2014. 105 p. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2014.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufla.br/handle/1/4489
identifier_str_mv CARDOSO, A. A. B. Balanced Scorecard como suporte às decisões gerenciais de propriedades leiteiras: um estudo multicaso. 2014. 105 p. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2014.
url https://repositorio.ufla.br/handle/1/4489
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.confidence.fl_str_mv -1
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.program.fl_str_mv DAE - Programa de Pós-graduação
Pós-graduação stricto-sensu em Administração
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Lavras
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFLA
dc.publisher.country.fl_str_mv BRASIL
dc.publisher.department.fl_str_mv Departamento de Administração e Economia
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Lavras
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFLA
instname:Universidade Federal de Lavras (UFLA)
instacron:UFLA
instname_str Universidade Federal de Lavras (UFLA)
instacron_str UFLA
institution UFLA
reponame_str Repositório Institucional da UFLA
collection Repositório Institucional da UFLA
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufla.br/bitstreams/cfc78cbb-953b-4cab-b545-2636019f6b45/download
https://repositorio.ufla.br/bitstreams/0005a808-98fc-4003-b607-a7bb395fd76b/download
https://repositorio.ufla.br/bitstreams/be45adeb-8ad8-491f-9628-72f329f2ff8a/download
https://repositorio.ufla.br/bitstreams/8e6816d6-0f41-4fbb-b11f-1bba10739c7b/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 1ecd6d905f974426883480f101f3d42c
760884c1e72224de569e74f79eb87ce3
06ebf1c5b7ae454784823a935662568a
25409b6939f1b87c095e2b8ec9cbb387
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFLA - Universidade Federal de Lavras (UFLA)
repository.mail.fl_str_mv nivaldo@ufla.br || repositorio.biblioteca@ufla.br
_version_ 1854947838063017984

Registros relacionados