Carreira em tecnologia da informação: um estudo junto a profissionais de Minas Gerais

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Elida Patricia de Souza
• Orientador(a): Allan Claudius Queiroz Barbosa
• Banca de defesa: Victor Natanael Schwetter Silveira, Zélia Miranda Kilimnik, Amyra Moyzes Sarsur, Reginaldo de Jesus Carvalho Lima
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Minas Gerais
• Palavras-chave em Português: Profissionais de tecnologia da informação; Modelo de análise; Carreiras; Gestão de pessoas
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-AZMMHD

Esta Tese teve como objetivo discutir como profissionais de Tecnologia da Informação (TI) estão construindo suas carreiras no contexto atual, de modo a sugerir um Modelo de Análise das Carreiras em TI. Tema recente, o debate sobre carreiras ganhou ainda mais relevância em um ambiente em que várias e diferentes tem sido as trajetórias profissionais traçadas pelas pessoas. Com a evolução do campo de TI, esses profissionais também têm tido um leque maior de possibilidades de trabalho e desenvolvimento de carreira, e com isso, têm muito a dizer sobre suas especificidades e sobre o modo como lidam com o trabalho. Nesta perspectiva, foi realizada uma pesquisa descritiva-qualitativa junto a 30 profissionais de TI dos setores privado e público, além de autônomos e empreendedores, que lidam com inovação em Minas Gerais. Aplicou-se um questionário demográfico-funcional e foram realizadas entrevistas semi-estruturadas. Tais entrevistas foram analisadas a partir de quatro categorias presentes na literatura do tema, que são: caracterização, desenvolvimento, desafios para as pessoas e desafios para as empresas. Após análise inicial, essas categorias foram reavaliadas, de modo a gerar um Modelo de Análise, considerando os aspectos individuais, organizacionais e contextuais das carreiras de TI. Os resultados revelaram que o campo de TI evoluiu e tem exigido dos profissionais uma postura mais ativa quanto ao aprendizado, desenvolvimento de habilidades e competências, leitura e adaptação do mercado em que atua. Notou-se, ainda, que a aprendizagem ocorre por mecanismos formais e informais e que a certificação não é o recurso utilizado pela maioria dos profissionais entrevistados. No que tange às empresas, ficou evidente que o tema carreiras não é visto como uma prioridade, em função de outras demandas e também do despreparo de gestores. Além disso, as políticas e práticas de gestão utilizadas nem sempre estão adaptadas às particularidades do campo de TI. Tendo em vista esses resultados, o Modelo de Análise construído sugere que no quesito individual é importante considerar o momento da escolha e/ou mudança profissional, a formação e a postura exigidas, assim como as condições da profissão de TI. Já no quesito organizacional identificou-se que são necessárias políticas e práticas gerais e também associadas às carreiras em TI nas empresas. E, como fatores contextuais chegou-se à conclusão que aspectos econômicos, políticos, sociais e culturais também influenciam as carreiras em Tecnologia da Informação. O desenvolvimento da presente pesquisa e do Modelo de Análise das Carreiras em TI contribui para o resgate teórico acerca dos temas carreiras e tecnologia da informação, além de fornecer informações que podem subsidiar a prática da escolha/recolocação profissional, a geração de políticas e práticas de gestão nas empresas, voltadas para o público de TI, dentre outros.