Gestão da informação e do conhecimento no alinhamento estrátegico em empresas de engenharia

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Cláudio Roberto Magalhães Pessoa
• Orientador(a): Monica Erichsen Nassif
• Banca de defesa: Ricardo Rodrigues Barbosa, Claudio Paixao Anastacio de Paula, George Leal Jamil, Antônio Malheiro da Silva
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Minas Gerais
• Palavras-chave em Português: Gestão da Informação; Gestão de TIC; Gestão do Conhecimento; Gestão Estratática; Alinhamento Estratático
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-AMXG58

Essa pesquisa tem por objetivo analisar a presença da gestão de informação e conhecimento nas empresas de engenharia civil, e, caso exista, indicar o grau do alinhamento estratégico com o negócio da organização. Como objetivo específico, esse trabalho busca saber se as ferramentas de TIC estão alinhadas, estrategicamente, com a gestão de informação existente e a estratégia adotada pela organização. Visando a atingir os objetivos traçados, foi utilizada a metodologia de estudo descritivo, com a elaboração de estudos de múltiplos casos, na intenção de conhecer a gestão nas empresas de engenharia civil. Para auxiliar na análise, é apresentado e utilizado o Modelo de Alinhamento Estratégico e Gestão da Informação e do Conhecimento (MAEGI) que permitiu, no caso desta pesquisa, conhecer o grau de alinhamento existente entre a gestão da informação e do negócio nas organizações. O modelo permite, aos gestores, adotar metas e critérios, para avaliação e posterior implantação de uma gestão de informação alinhada à estratégia adotada na organização. Por fim, ao longo da análise, foi detectada uma demanda dos gestores da implantação de uma gestão da informação eficaz. Visando a atender a essa demanda, é apresentado o Modelo de Implantação do Alinhamento Estratégico de Gestão da Informação e do Conhecimento (MIAEGIC) que, após a análise inicial e a classificação feita, utilizando o modelo MAEGI, auxilia na elaboração de uma gestão da informação e escolha de ferramentas de TIC que a suportem de forma adequada. A pesquisa concluiu que, mesmo com os diretores entendendo a importância de se adotar uma gestão eficiente, o grau de alinhamento estratégico se encontra em níveis baixos, sem a existência de uma gestão de informação e de conhecimento formal, que levaria as organizações a melhores resultados.