Serão os modelos de negócios baseados em Crowdsourcing Longevos? Impactos sociais e trabalhistas do processo de uberização

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Lima, Carlos José Florencio de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Negócios - Aspectos sociais
Sustentabilidade empresarial
Trabalho - Aspectos econômicos
Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/592749
Resumo: Com o objetivo geral de avaliar as possíveis garantias e ou incentivos de proteção social e trabalhista realizados pela UBER aos seus prestadores de serviços parceiros realizou-se pesquisa documental e entrevistas com motoristas do aplicativo Uber. O estudo revela que, além dos impactos trabalhistas, como jornadas extensas e controle algorítmico, a uberização gera consequências sociais significativas. Entre eles, destacam-se a fragilização do tecido social pela exclusão de trabalhadores de sistemas formais de proteção, a amplificação das desigualdades econômicas e a flexibilidade do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. A dependência econômica e a ausência de redes de suporte prejudicam a vulnerabilidade dos trabalhadores, gerando implicações que vão além do âmbito individual, com repercussões para o bem-estar coletivo e a sustentabilidade social. Uma análise documental e empírica evidencia a desconexão entre os marcos regulatórios vigentes e as práticas das plataformas digitais, destacando a insuficiência das garantias sociais e trabalhistas fornecidas por essas empresas. Além disso, a ausência de políticas corporativas externas para a inclusão social e a promoção da dignidade trabalhista limita o potencial de contribuição positiva desse modelo para o desenvolvimento econômico sustentável. Os resultados apontam que a evolução dos modelos de negócios baseados em crowdsourcing dependerá de sua capacidade de mitigar os impactos sociais e trabalhistas adversos, articulando inovação tecnológica com equidade e justiça social. Este estudo contribui para o campo da Administração ao oferecer uma análise crítica e integrada, ressaltando a necessidade de governança ética e regulamentação robusta que assegure tanto a eficiência econômica quanto o bem estar coletivo. Palavras-chave: Modelos de Negócios. Crowdsourcing. Uberização. Impactos Sociais. Sustentabilidade.
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