Ger(aç@es): a gestão de competências no contexto das gerações Baby Boomers, X e Y na Universidade Estadual da Paraíba

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Luz, José Lucas Gouveia da Silva Graciano e
• Orientador(a): Medeiros, José Washington de Morais
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Paraíba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes
• Departamento: Educação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gerações Baby Boomers, X e Y; Mercado de Trabalho.; Universidade Estadual da Paraíba (UEPB); Gestão de competências; Generations Baby Boomers, X and Y; Job Market; Competence management
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/19740

No cenário do Século XXI, a evolução científico-tecnológica, associada aos fenômenos da informação em rede e da globalização dos negócios e da cultura, tem contribuído para a rearticulação da nova ordem civilizatória, o que repercute fortemente no mundo do trabalho, nas organizações e nas profissões, incidindo na (re)formatação das gerações. No contexto da gestão de pessoas, três categorias encontram-se no mercado de trabalho: a) profissionais da Geração Baby Boomers, cuja expertise tem constituído a história e o desenvolvimento das organizações ao longo do tempo; b) profissionais da Geração X, herdeiros disciplinados das experiências dos que os antecederam; e c) profissionais da Geração Y, dinâmicos e muito mais adaptados às reconfigurações tecnológicas da cultura digital. Em virtude disso, esta pesquisa objetivou analisar a gestão de competências no contexto das gerações Baby Boomers, X e Y, na Universidade Estadual da Paraíba (UEPB). Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa de campo, de abordagem quanti-qualitativa, do tipo descritiva, cuja amostragem probabilística estratificada de fração proporcional selecionou uma amostra correspondente a 232 servidores técnico-administrativos, diante de um universo de 660 colaboradores da universidade, a quem foi aplicado um questionário misto. A pesquisa também atuou junto a 28 gestores da administração central, aos quais foi aplicado o instrumento de pesquisa trie hierarquizado. Para a organização e tratamento desses dados, a pesquisa fundamentou-se na análise de conteúdo. No espectro dos resultados, a investigação identificou uma tendência, por parte dos gestores da UEPB, em adotar um modelo de gestão tradicional/tecnicista, em detrimento de uma gestão baseada na identificação e no desenvolvimento de talentos e competências. Já no que diz respeito aos servidores técnico-administrativos, estes demonstraram mais importância às competências cordialidade, responsabilidade, ética profissional, foco na qualidade do serviço e trabalho em equipe, o que demonstra certa afinidade com os modelos de gestão mais modernos. Quanto às gerações, percebeu-se que na, geração Y, não houve grandes mudanças em relação à média geral, permanecendo as mesmas competências supracitadas como as cinco mais importantes. Já na geração X, trabalho em equipe deu lugar a relacionamento interpessoal, entre as cinco mais importantes. Os Baby Boomers, por sua vez, deram mais importância à competência contornar imprevistos em relação à cordialidade. De modo geral, percebeu-se um atrito entre o modelo de gestão adotado pelos gestores e aquele desejado pelos servidores técnicos. No entanto, os dados não demonstraram grande divergência de pensamento entre as diferentes gerações que compõem o quadro de servidores técnico-administrativo da UEPB, no que diz respeito às competências mais importantes, diante dos objetivos estratégicos da universidade.