Responsabilidade social na comunicação empresarial: o caso da Amanco
| Ano de defesa: | 2005 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Florianópolis, SC
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| Departamento: |
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102228 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração |
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Universidade Federal de Santa CatarinaLanzarini, JocianePereira, Mauricio Fernandes2013-07-16T00:22:55Z2013-07-16T00:22:55Z20052005221554http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102228Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoEste estudo tem como objetivo analisar como a empresa Amanco emprega suas ações de responsabilidade social na sua comunicação. Como objetivos específicos, foram definidos: conhecer o processo de responsabilidade social da Amanco; constatar o entendimento dos executivos da área de marketing e da área de responsabilidade social sobre a prática da responsabilidade social; levantar as ações de responsabilidade social empregadas nas políticas de comunicação empresarial; identificar os resultados percebidos com a prática da responsabilidade social na comunicação empresarial. Nos procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza como sendo um estudo de caso único, do tipo descritivo e exploratório, cujo enfoque é qualitativo, onde foi utilizado como instrumento de coleta de dados a entrevista semi-estruturada e a análise de conteúdo dos documentos fornecidos pela empresa. Em relação aos resultados da pesquisa, a empresa Amanco utiliza suas ações de responsabilidade social na sua comunicação sempre levando em consideração a filosofia da empresa. Conheceu-se o processo de responsabilidade social que a empresa adota para poder perceber como é elaborado, planejado e executado. A responsabilidade social é entendida pelas executivas da empresa como uma atividade abrangente, por englobar diversos públicos relacionados, e que é reflexo de uma administração totalmente voltada para produzir resultados econômicos, sociais e ambientais. As ações de responsabilidade social utilizadas nas políticas de comunicação, e nas demais atividades da Amanco, são provenientes dos princípios empresariais: ética, ecoeficiência e responsabilidade social. Deste modo, os resultados percebidos com a prática da responsabilidade social na comunicação empresarial são diversos, são medidos através do Sistema Integrado de Gestão Amanco e refletidos pelos prêmios recebidos.120 f.| il.porFlorianópolis, SCAdministraçãoResponsabilidade socialComunicação empresarialResponsabilidade social na comunicação empresarial: o caso da Amancoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL221554.pdfapplication/pdf938200https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/102228/1/221554.pdf238571e0f087d252e8e963d2c89fc98aMD51TEXT221554.pdf.txt221554.pdf.txtExtracted texttext/plain215549https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/102228/2/221554.pdf.txt328ed0887e646bbec1ff6667a1a09ff8MD52123456789/1022282014-01-19 00:26:23.301oai:repositorio.ufsc.br:123456789/102228Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732014-01-19T02:26:23Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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