Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2003
Autor(a) principal: Gasparetto, Valdirene
Orientador(a): Bornia, Antonio Cezar
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85374
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
id UFSC_1412e5d2eef0072894a0522f937dce4f
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85374
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaGasparetto, ValdireneBornia, Antonio CezarKliemann Neto, Francisco Jose2012-10-20T18:04:02Z2012-10-20T18:04:02Z20032003199023http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85374Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.ABSTRACT: With a view to contributing with the theory of performance measurement and supply chain management, this thesis proposes a system for performance management of these environments. To start with, literature covering business deals was examined, factors which influence the competitiveness of these deals, governance, supply chain management, business performance and supply chain performance measurement models was addressed, all of which are compared and critically discussed. Based on the researched literature a system is proposed by which the common objectives which two or more supply chain companies have, is performance evaluated, defining objectives and monitoring their effectiveness as a whole, having as its aim the performance of each company and of the entire chain. The system bases itself on the mapping of the supply chain, production chains, and of the business processes involved, as well as the analyses of governance and of the factors that influence the competitiveness of production chains. The Balanced Scorecard is also used for the structuring of the performance measurement and monitoring, and for suggesting strategic goals, objectives and performance measures to be utilized. The proposal was partially validated through its application in a supply chain. It was ascertained that the system can help companies to focalize on common objectives within the supply chain. It was concluded that the efforts of all the companies must be aimed at attending the needs of the final customers of the chain, irrespective of the number of companies, which may be involved. With regard to the performance measures, there will be measures to be monitored by all the companies involved and specific measures for one or the other company, and measures regarding the collaborative relationship between them. The benefits deriving from this process can effectively generate improvements, which better the expectations of each one of the companies.Buscando contribuir com a teoria sobre avaliação de desempenho e gestão de cadeias de suprimentos, esta tese apresenta a proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho nesses ambientes. Inicialmente, faz-se uma revisão de literatura sobre arranjos empresariais, fatores que influenciam a competitividade nesses arranjos, governança, gestão da cadeia de suprimentos, modelos para avaliação de desempenho empresarial e abordagens sobre avaliação de desempenho no contexto de cadeias de suprimentos, que são comparadas e discutidas criticamente. Com base na literatura pesquisada é proposta a sistemática, na qual, a partir dos objetivos comuns que duas ou mais empresas de uma cadeia de suprimentos têm, é avaliado o desempenho, definindo objetivos e monitorando o seu alcance de forma conjunta, tendo como foco o desempenho de cada empresa e da cadeia inteira. A sistemática baseia-se em mapeamento da cadeia de suprimentos, das cadeias produtivas e dos processos das empresas envolvidas, além de análise da governança e dos fatores que influenciam a competitividade das cadeias produtivas. Também utiliza o Balanced Scorecard, para a estruturação do processo de avaliação de desempenho e para o monitoramento, e sugere temas, objetivos e indicadores de desempenho a serem utilizados. A proposta foi validada parcialmente, por meio de sua aplicação em uma cadeia de suprimentos. Constatou-se que a sistemática pode auxiliar as empresas a focalizarem objetivos comuns na cadeia de suprimentos. Concluiu-se, ainda, que os esforços de todas as empresas devem ser direcionados a atender as necessidades dos clientes finais da cadeia, independente de quanto a montante deles as empresas envolvidas estejam. Quanto aos indicadores de desempenho, em cada projeto haverá indicadores a serem monitorados por todas as empresas envolvidas, indicadores específicos para uma ou outra empresa e indicadores referentes à relação colaborativa mantida entre elas. Os ganhos advindos desse processo podem, efetivamente, gerar melhorias que ultrapassam as fronteiras de cada uma das empresas.248 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoCadeias de abastecimentoDesempenhoAvaliaçãoProposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALPEPS3634-T.pdfPEPS3634-T.pdfapplication/pdf1012289https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85374/1/PEPS3634-T.pdf01bc863294566e7b8c65c06dcd961723MD51123456789/853742019-02-13 08:32:58.724oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85374Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732019-02-13T10:32:58Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
title Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
spellingShingle Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
Gasparetto, Valdirene
Engenharia de produção
Cadeias de abastecimento
Desempenho
Avaliação
title_short Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
title_full Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
title_fullStr Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
title_full_unstemmed Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
title_sort Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos
author Gasparetto, Valdirene
author_facet Gasparetto, Valdirene
author_role author
dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Gasparetto, Valdirene
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Bornia, Antonio Cezar
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Kliemann Neto, Francisco Jose
contributor_str_mv Bornia, Antonio Cezar
Kliemann Neto, Francisco Jose
dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv Engenharia de produção
Cadeias de abastecimento
Desempenho
Avaliação
topic Engenharia de produção
Cadeias de abastecimento
Desempenho
Avaliação
description Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
publishDate 2003
dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv 2003
dc.date.issued.fl_str_mv 2003
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-10-20T18:04:02Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-10-20T18:04:02Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
format doctoralThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85374
dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv 199023
identifier_str_mv 199023
url http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85374
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 248 f.| il., tabs.
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85374/1/PEPS3634-T.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 01bc863294566e7b8c65c06dcd961723
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv sandra.sobrera@ufsc.br
_version_ 1851758936380669952

Registros relacionados