Metodologia para análise de clima organizacional: um estudo de caso para o Banco do Estado de Santa Catarina

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2001
Autor(a) principal: Luz, Janine Pacheco da
Orientador(a): Fialho, Francisco Antonio Pereira
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80230
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLuz, Janine Pacheco daFialho, Francisco Antonio Pereira2012-10-18T11:48:36Z2012-10-18T11:48:36Z20012001184951http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80230Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo do presente trabalho foi, com base em pesquisa bibliográfica, analisar a metodologia de pesquisa de clima desenvolvida no BESC - Banco do Estado de Santa Catarina, visando identificar a percepção dos seus empregados quanto aos fatores comunicação, estilo de chefia, relacionamento interpessoal, ambiente e condições de trabalho, imagem da empresa, sentido de realização, política de recursos humanos e benefícios, e qualidade de vida e saúde. Tratou-se de um estudo de caso, cuja pesquisa foi realizada no último trimestre de 1998, e envolveu todo o corpo funcional do BESC como população-alvo, resultando em 3.916 respondentes. Através da realização de uma pesquisa exploratória e da observação participativa, utilizou-se o questionário como instrumento de coleta de dados, composto de 42 (quarenta e duas) afirmativas de cunho positivo em relação aos nove fatores pesquisados. A descrição das informações compiladas a partir da pesquisa de campo realizada, recebeu uma análise fundamentada na abordagem qualitativa. Os resultados confirmaram a adequação do modelo adotado no presente estudo de caso, e revelaram um clima de maior satisfação com os fatores sentido de realização, qualidade de vida e saúde, e imagem da empresaxvi, 153 f.| tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoClima organizacionalAnalise (Filosofia)Metodologia para análise de clima organizacional: um estudo de caso para o Banco do Estado de Santa Catarinainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL184951.pdfapplication/pdf21098968https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80230/1/184951.pdff9b2162c6ed2f4433427e4302c1317e8MD51123456789/802302014-09-25 16:54:10.587oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80230Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732014-09-25T19:54:10Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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