Informatização bancária e o novo perfil do gerente: o caso do Banco Alpha /
| Ano de defesa: | 1999 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Florianópolis, SC
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80574 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaEstacia, Maria Aparecida TagliariSalm, Jose Francisco2012-10-18T16:15:51Z2012-10-18T16:15:51Z19991999170784http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80574Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.A temática focalizada nesta dissertação se refere à mudança do perfil gerencial no banco Alpha. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada através de fundamentos teóricos compostos pela literatura disponível e por dados levantados entre onze gerentes de uma grande instituição bancária nacional, na qual foi observada uma das unidades, localizada em Passo Fundo - RS. Para a sua consecução, foi implantado um sistema de coleta de dados, com características de entrevista semi-estruturada. O objetivo central da pesquisa foi a busca de um desenho de perfil para o atual momento gerencial, diante das mudanças que vêem se verificando na infra-estrutura desse banco, pela implantação de novas tecnologias e, consequentemente, pela necessidade de transformar os processos relacionais do trabalho. Os resultados apontaram que as práticas de gestão estão a sofrer alterações significativas no que concerne ao novo perfil gerencial que advirá dessas transformações. Isso indica que o papel do gerente estará fortemente vinculado aos processos de trabalho e à prática da liderança, sendo indispensável alguns elementos formadores, como capacidade de estabelecer relações interpessoais e habilidades que lhe permitam operacionalizar os instrumentos de trabalho e a obtenção de conhecimentos capazes de auferir condições de análises, a partir de uma macrovisão, e uma atuação que conduza a resultados.[x], 133 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCBancosAutomaçãoBancosInovações tecnológicasAutomaçãoGerentesCondutaDesenvolvimento gerencialInformatização bancária e o novo perfil do gerente: o caso do Banco Alpha /info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL170784.pdfapplication/pdf13029569https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80574/1/170784.pdf2a693dbf25fe3eafc74f4e616d6880cdMD51123456789/805742016-01-09 02:23:24.545oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80574Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732016-01-09T04:23:24Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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