Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial
| Ano de defesa: | 2004 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Florianópolis, SC
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88096 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
| id |
UFSC_bee77820e5fde97dde5a31009748708a |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/88096 |
| network_acronym_str |
UFSC |
| network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Universidade Federal de Santa CatarinaMatos, Miguel Martins deAbreu, Pedro Felipe de2012-10-22T05:33:31Z2012-10-22T05:33:31Z20042004224495http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88096Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Poucas referências são encontradas na literatura para análise de impacto de Sistema de Gestão Empresarial (ERP) após a sua implementação, sendo que a maioria contempla o ciclo de vida da implementação. O objetivo deste trabalho foi desenvolver uma metodologia contribuindo para cobrir esta lacuna. Tomou-se como base diversos trabalhos elaborados no Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção (PPGEP), da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), especificamente a metodologia proposta Alvarenga (2003), que trata da verificação do sucesso na implementação de ERP baseado nos Fatores Críticos de Sucesso (FCS), considerando o ciclo de vida da implementação. A metodologia elaborada neste trabalho foi aplicada em uma empresa de telecomunicações, seis meses após a implementação do ERP. Foram evidenciados os FCS relevantes no nível organizacional estratégico (projeto adequado), no nível organizacional tático (treinamento adequado) e no nível tecnológico estratégico (estratégia adequada para implantação do ERP, evitar customização e versão adequada do ERP). Também foi verificado que, um processo de gerenciamento de projeto eficiente durante a implementação de um ERP diminui sensivelmente os impactos negativos após a implementação do mesmo.159 f.| il. ; grafs. ; tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoERPGestão empresarialPlanejamento estrategicoProcesso decisorioMetodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarialinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL224495.pdfapplication/pdf444941https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/1/224495.pdf1eb07f8ea4de05b81fed486e1c75d735MD51TEXT224495.pdf.txt224495.pdf.txtExtracted Texttext/plain265993https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/2/224495.pdf.txt8e617a71b6e5978dc977c88ba831421fMD52THUMBNAIL224495.pdf.jpg224495.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/3/224495.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/880962013-05-04 18:30:48.24oai:repositorio.ufsc.br:123456789/88096Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-04T21:30:48Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
| dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| title |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| spellingShingle |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial Matos, Miguel Martins de Engenharia de produção ERP Gestão empresarial Planejamento estrategico Processo decisorio |
| title_short |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| title_full |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| title_fullStr |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| title_full_unstemmed |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| title_sort |
Metodologia de análise de impactos após a implementação de sistemas de gestão empresarial |
| author |
Matos, Miguel Martins de |
| author_facet |
Matos, Miguel Martins de |
| author_role |
author |
| dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Catarina |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Matos, Miguel Martins de |
| dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Abreu, Pedro Felipe de |
| contributor_str_mv |
Abreu, Pedro Felipe de |
| dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv |
Engenharia de produção ERP Gestão empresarial Planejamento estrategico Processo decisorio |
| topic |
Engenharia de produção ERP Gestão empresarial Planejamento estrategico Processo decisorio |
| description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
| publishDate |
2004 |
| dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv |
2004 |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2004 |
| dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2012-10-22T05:33:31Z |
| dc.date.available.fl_str_mv |
2012-10-22T05:33:31Z |
| dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
masterThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88096 |
| dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv |
224495 |
| identifier_str_mv |
224495 |
| url |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88096 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
| language |
por |
| dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
159 f.| il. ; grafs. ; tabs. |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
| instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| instacron_str |
UFSC |
| institution |
UFSC |
| reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| collection |
Repositório Institucional da UFSC |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/1/224495.pdf https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/2/224495.pdf.txt https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/88096/3/224495.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
1eb07f8ea4de05b81fed486e1c75d735 8e617a71b6e5978dc977c88ba831421f 673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| repository.mail.fl_str_mv |
sandra.sobrera@ufsc.br |
| _version_ |
1851759132666757120 |