Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Clementi, Juliana Augusto
Orientador(a): Dandolini, Gertrudes Aparecida
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/128683
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2014.
id UFSC_c4e3a25d21d3626d789569c6cb4e3b8f
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/128683
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaClementi, Juliana AugustoDandolini, Gertrudes AparecidaFialho, Francisco Antonio Pereira2015-02-05T20:14:24Z2015-02-05T20:14:24Z2014328203https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/128683Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2014.Atualmente o conhecimento é um dos principais ativos organizacionais. A gestão do conhecimento e da inovação são áreas que vêm buscando trazer contribuições no sentido de melhor gerir este conhecimento. A bibliometria destas áreas de pesquisa apontou que o compartilhamento do conhecimento é um desafio. Neste contexto, a literatura afirma que as comunidades de prática promovem interação social e são reconhecidas como uma técnica com benefícios organizacionais e individuais e como instrumento para o compartilhamento do conhecimento. As pesquisas mais recentes sobre essa técnica indicam que a motivação dos membros é um fator importante, entretanto ainda é uma lacuna de pesquisa que precisa ser desenvolvida tanto na teoria como na prática. Por outro lado, a gamificação, aplicação de mecanismos e dinâmicas de jogos em contextos de não jogo, vem sendo explorada como uma forma de motivação nas organizações. Desta forma, esta dissertação tem como objetivo propor diretrizes motivacionais, com base na investigação de como a motivação impacta as comunidades e como influência o comportamento dos indivíduos e por fim, como a gamificação pode ser utilizada para motivar os membros das CoPs. Para isso desenvolveu-se uma análise bibliométrica, seguida de revisão de literatura sobre comunidades de prática, motivação e gamificação. Com base no objetivo desta dissertação, as áreas pesquisadas foram interseccionadas para orientar a elaboração das diretrizes. Como resultado final, esta pesquisa apresenta vinte diretrizes motivacionais, organizadas de acordo com as cinco fases de desenvolvimento das CoPs e os quatro perfis de jogadores, averiguados na literatura. Por fim, com o apoio do método Delphi, as diretrizes foram verificadas junto aos especialistas da área de comunidade de prática. As diretrizes desenvolvidas neste estudo avançam a teoria sobre as comunidades e beneficiam sua gestão. A pesquisa é um reforço para destacar a importância das CoPs e incentivar novas pesquisas sobre o tema. Por fim, sugere-se para pesquisas futuras a continuidade de estudos sobre motivação e comunidades de prática, como a inclusão de outras teorias da motivação e com a validação destas diretrizes.<br>Abstract : Currently knowledge is one of the main organizational assets, and knowledge and innovation?s management are areas that are seeking to bring contributions to better manage this knowledge. The bibliometrics of these areas of research showed that knowledge sharing is a challenge. In this context, the literature states that communities of practice ( CoPs ) promote social interaction and are recognized as a technique with organizational and individual benefits and as a tool for knowledge sharing . The latest research on this technique indicate that the motivation of members is an important factor , however, is still a gap of research that needs to be developed both in theory and in practice. This paper aims to propose motivational guidelines, based on research of how motivation influences communities and how to influence the behavior of individuals and lastly, how gamification can be used to motivate CoPs? members. For this, then it was developed a bibliometrical analysis of the literature review on communities of practice, motivation and gamification Based on the purpose of this dissertation, intersected the this surveyed areas to guide the development of the guidelines. As a final result, this research presents twenty motivational guidelines, organized according to the five phases of development of CoPs and the four player profiles, investigated in the literature. Finally, with the support of the Delphi method, the guidelines were checked with the experts from the community of practice. The guidelines developed in this study advance the theory on communities and benefit management. The research is enhanced to highlight the importance of CoPs and encourage further research on the topic. Finally, it is suggested for future research to continue their studies on motivation and communities of practice, such as the inclusion of other theories of motivation and validation of these guidelines.199 p.| il., tabs.porEngenharia e gestão do conhecimentoMotivação no trabalhoComunidade de práticaJogosDiretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificaçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL328203.pdfapplication/pdf1825958https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/128683/1/328203.pdf1952e72ca9a1ef6e8ac3bc8ea108ab24MD51123456789/1286832015-02-05 18:14:24.921oai:repositorio.ufsc.br:123456789/128683Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732015-02-05T20:14:24Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
title Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
spellingShingle Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
Clementi, Juliana Augusto
Engenharia e gestão do conhecimento
Motivação no trabalho
Comunidade de prática
Jogos
title_short Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
title_full Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
title_fullStr Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
title_full_unstemmed Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
title_sort Diretrizes motivacionais para as comunidades de prática baseadas na gamificação
author Clementi, Juliana Augusto
author_facet Clementi, Juliana Augusto
author_role author
dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Clementi, Juliana Augusto
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Dandolini, Gertrudes Aparecida
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Fialho, Francisco Antonio Pereira
contributor_str_mv Dandolini, Gertrudes Aparecida
Fialho, Francisco Antonio Pereira
dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv Engenharia e gestão do conhecimento
Motivação no trabalho
Comunidade de prática
Jogos
topic Engenharia e gestão do conhecimento
Motivação no trabalho
Comunidade de prática
Jogos
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2014.
publishDate 2014
dc.date.issued.fl_str_mv 2014
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2015-02-05T20:14:24Z
dc.date.available.fl_str_mv 2015-02-05T20:14:24Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/128683
dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv 328203
identifier_str_mv 328203
url https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/128683
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 199 p.| il., tabs.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/128683/1/328203.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 1952e72ca9a1ef6e8ac3bc8ea108ab24
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv sandra.sobrera@ufsc.br
_version_ 1851759127941873664

Registros relacionados