Proposta para avaliação do impacto das ações sociais praticadas por uma empresa e sua relação com os indicadores de desempenho
| Ano de defesa: | 2007 |
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| Tipo de documento: | Tese |
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Florianópolis, SC
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| País: |
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90771 |
Resumo: | Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção |
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Universidade Federal de Santa CatarinaPontes, JoseanePossamai, Osmar2012-10-23T14:58:22Z2012-10-23T14:58:22Z20072007249586http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90771Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoAs empresas socialmente responsáveis promovem ações sociais pelos mais variados motivos, porém o mais relevante é a promoção e estímulo da sustentabilidade local. As divergências relacionadas a este motivo ainda confundem muitos empresários, que questionam a necessidade em investimentos sociais baseados somente no seu livre-arbítrio e sem retorno específico para o desempenho da empresa. A falta de resposta em relação ao retorno do investimento das ações sociais da empresa, faz surgir várias dúvidas em relação ao efeito das ações sociais no desempenho da empresa. Com o intuito de verificar se há alteração no desempenho da empresa, resultante das ações sociais por ela promovidas, faz-se importante desenvolver um procedimento de avaliação do impacto das ações sociais praticadas por uma empresa, relacionando-as aos seus indicadores de desempenho. Em geral, o aumento da racionalidade pertinente à avaliação social promove o aumento dos recursos destinados à promoção da responsabilidade social, além de promover ainda à empresa, o feedback do investimento em ações sociais, contribuindo assim para a análise e verificação do retorno para o desempenho da empresa. Baseando-se nesse pressuposto, foi possível elaborar um modelo com base no pensamento sistêmico, onde considera que as partes do sistema influenciam umas às outras mutuamente. Desta forma, o modelo utiliza os princípios da causa e efeito, onde permite identificar o grau de influência dos indicadores de responsabilidade social sobre os indicadores de desempenho da empresa. A partir disso, permite-se identificar os indicadores de responsabilidade social responsáveis pelo melhor ou pior desempenho dos indicadores de desempenho, possibilitando desta forma, estabelecer os critérios de necessidades de investimento em responsabilidade social. A aplicação do modelo em uma empresa, tornou possível constatar a importância das ações sociais em relação aos indicadores de desempenho da empresa, comprovando desta forma o impacto existente entre os mesmos.1 v.| ils., grafs., tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoIndicadoresResponsabilidade social da empresaDesempenhoIndicadoresAção socialAvaliaçãoProposta para avaliação do impacto das ações sociais praticadas por uma empresa e sua relação com os indicadores de desempenhoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL249586.pdfapplication/pdf638058https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90771/1/249586.pdfc8304a2a02ade22212980cd13dc8600fMD51TEXT249586.pdf.txt249586.pdf.txtExtracted Texttext/plain342836https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90771/2/249586.pdf.txt2fe1134b72d6e80c02748cd99fa1baa6MD52THUMBNAIL249586.pdf.jpg249586.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90771/3/249586.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/907712013-05-02 23:50:55.505oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90771Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-03T02:50:55Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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