Gestão de custos na administração pública: um estudo de caso do Departamento de Água e Esgoto (DMAE) do município de Porto Alegre - RS
| Ano de defesa: | 2024 |
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| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Santa Maria
Brasil Administração Pública UFSM Programa de Pós-Graduação em Administração Pública Centro de Ciências Sociais e Humanas |
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: | |
| Link de acesso: | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/34299 |
Resumo: | Cost management in public administration has become increasingly vital, driven by the need for continuous improvement in public spending management, managerial control, transparency, and support for decision-making. The pursuit of quality and efficiency within the organizational structures is a fundamental responsibility of managers, who must adopt processes to prevent waste and ensure greater social profitability. In recent years, numerous regulations and initiatives have emerged regarding the implementation of cost control systems in the public sector. Cost management enables the monitoring, evaluation, transparency, and efficiency of a wide range of public services that the administration must provide, including the essential service of basic sanitation. In this context, the objective of this study was to analyze the cost system of the Municipal Department of Water and Sewage (DMAE) of Porto Alegre – RS, a municipal authority responsible for providing water supply, sewage collection, and treatment services, which has implemented a cost management system. The research conducted within this administrative structure focused on its activities and cost drivers. Using the information generated through the activity-based costing (ABC) method, it becomes possible to measure costs and propose solutions, offering a tool that is both useful for managers and reliable for society. The method helps identify areas for improvement and ensures accuracy in accounting information. This research combines quantitative and qualitative approaches. It is exploratory, and bibliographic in nature, incorporating a case study and a questionnaire composed of questions aligned with the research objectives. The results indicate that the implementation of the DMAE cost system has led to significant advancements in data generation, aiding the municipality in pricing services, reducing costs, improving the monetary estimation of water distribution losses, refining the estimation of cross-subsidies for services, and fulfilling its operational mandates. Cost management in Public Administration plays a critical role in enhancing management control, optimizing public spending, ensuring transparency, and supporting decision-making by managers. |
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Gestão de custos na administração pública: um estudo de caso do Departamento de Água e Esgoto (DMAE) do município de Porto Alegre - RSCost management in public administration: a case study of the Water and Sewage Department (DMAE) of the municipality of Porto Alegre - RSAdministração públicaGestão de custosSaneamento básicoCusteio baseado em atividadesPublic administrationCosts managementBasic sanitationActivity-based costingCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICACost management in public administration has become increasingly vital, driven by the need for continuous improvement in public spending management, managerial control, transparency, and support for decision-making. The pursuit of quality and efficiency within the organizational structures is a fundamental responsibility of managers, who must adopt processes to prevent waste and ensure greater social profitability. In recent years, numerous regulations and initiatives have emerged regarding the implementation of cost control systems in the public sector. Cost management enables the monitoring, evaluation, transparency, and efficiency of a wide range of public services that the administration must provide, including the essential service of basic sanitation. In this context, the objective of this study was to analyze the cost system of the Municipal Department of Water and Sewage (DMAE) of Porto Alegre – RS, a municipal authority responsible for providing water supply, sewage collection, and treatment services, which has implemented a cost management system. The research conducted within this administrative structure focused on its activities and cost drivers. Using the information generated through the activity-based costing (ABC) method, it becomes possible to measure costs and propose solutions, offering a tool that is both useful for managers and reliable for society. The method helps identify areas for improvement and ensures accuracy in accounting information. This research combines quantitative and qualitative approaches. It is exploratory, and bibliographic in nature, incorporating a case study and a questionnaire composed of questions aligned with the research objectives. The results indicate that the implementation of the DMAE cost system has led to significant advancements in data generation, aiding the municipality in pricing services, reducing costs, improving the monetary estimation of water distribution losses, refining the estimation of cross-subsidies for services, and fulfilling its operational mandates. Cost management in Public Administration plays a critical role in enhancing management control, optimizing public spending, ensuring transparency, and supporting decision-making by managers.A gestão de custos na administração pública vem assumindo um papel cada vez mais relevante, seja pela necessidade de aperfeiçoamento constante no gerenciamento do gasto público, pelo controle gerencial, pela transparência ou pelo auxílio na tomada de decisões. A busca contínua por qualidade e eficiência na estrutura organizacional é uma responsabilidade do gestor, que deve adotar processos capazes de evitar desperdícios e garantir maior rentabilidade social. Nos últimos anos, diversas normativas e experiências relacionadas à implantação de sistemas de controle de custos no setor público foram desenvolvidas. A gestão de custos permite o monitoramento, a avaliação, a transparência e a eficiência dos mais diversos serviços públicos, incluindo o serviço essencial de saneamento básico. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi analisar o sistema de custos do Departamento Municipal de Água e Esgotos (DMAE) de Porto Alegre – RS, autarquia municipal que presta serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto e que implementou um sistema de gerenciamento de custos. A pesquisa realizada na estrutura administrativa mencionada baseou-se nas suas atividades e direcionadores de custos. A partir das informações geradas com a utilização do método activitybased costing (ABC), é possível mensurar os custos e propor soluções, constituindo-se uma ferramenta útil para o gestor e fidedigna para a sociedade, com melhorias e maior veracidade na informação contábil. Trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa, exploratória e bibliográfica, com estudo de caso. Foi elaborado um questionário composto por questões relacionadas ao objetivo do estudo. Os resultados indicam que a implementação do sistema de custos no DMAE trouxe avanços significativos na geração de dados que auxiliam a autarquia no suporte para a precificação dos serviços, na redução de custos, na melhor estimativa monetária das perdas de água na distribuição, na mais adequada estimativa dos subsídios cruzados dos serviços, bem como no cumprimento de suas atividades. A gestão de custos na Administração Pública contribui para a melhoria do controle gerencial, do gerenciamento do gasto público, da transparência e colabora na tomada de decisões por parte do gestor.Universidade Federal de Santa MariaBrasilAdministração PúblicaUFSMPrograma de Pós-Graduação em Administração PúblicaCentro de Ciências Sociais e HumanasCoronel, Daniel Arrudahttp://lattes.cnpq.br/9265604274170933Bender Filho, ReisoliSilva, Mygre Lopes daLopes, Marco Antônio Mascarenhas de Souza2025-02-25T12:57:41Z2025-02-25T12:57:41Z2024-12-02info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ufsm.br/handle/1/34299ark:/26339/001300001bfftporAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Manancial - Repositório Digital da UFSMinstname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)instacron:UFSM2025-02-25T12:57:41Zoai:repositorio.ufsm.br:1/34299Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://repositorio.ufsm.br/PUBhttps://repositorio.ufsm.br/oai/requestatendimento.sib@ufsm.br||tedebc@gmail.com||manancial@ufsm.bropendoar:2025-02-25T12:57:41Manancial - Repositório Digital da UFSM - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)false |
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