Avaliação da qualidade dos seviços prestados pelas equipes da estrategias saude da familia

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Oliveira e Silva, Carla Silvana de [UNIFESP]
• Orientador(a): Barbosa, Dulce Aparecida Barbosa [UNIFESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• dARK ID: ark:/48912/001300002kpqm
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
• Palavras-chave em Português: atenção primária à saúde; estratégia saúde da família; avaliação de serviços de saúde; qualidade da assistência à saúde; saúde do adulto
• Palavras-chave em Inglês: primary health care; family health strategy; evaluation of health services; quality of health care; adult health
• Link de acesso: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=568673; http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/47615

Esta pesquisa objetivou avaliar a Atenção Primária à Saúde (APS), com enfoque em seus atributos, na saúde do adulto na Estratégia Saúde da Família (ESF), bem como verificar a associação entre atributos da APS e qualificação profissional da enfermagem em saúde da família. Trata-se de um estudo transversal, descritivo, quantitativo. Para coleta de dados, utilizou-se questionário validado no Brasil denominado de Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (PACTooL versão adulto). Este foi aplicado a adultos usuários do serviço de Atenção Primária à Saúde no município de Montes Claros, Minas Gerais. Atribuíram-se escores para as oito dimensões da APS. Aplicou-se, ainda, instrumento aos profissionais das unidades de saúde da família para caracterização das equipes e dos profissionais. Os resultados revelaram que existe diferença significativa entre a população que utiliza a ESF e a que utiliza outros serviços. Ao avaliar as dimensões em conjunto, encontrou-se o escore igual da APS, sendo este próximo ao ideal entre usuários adultos da ESF, como fonte de atenção à saúde e estatisticamente diferente do escore atribuído a usuários de outros serviços. Ao identificar as variáveis relacionadas com o alto escore da APS, constatou-se que utilizar a ESF como fonte regular de atenção à saúde do adulto e os profissionais de enfermagem possuírem formação em saúde da família e da comunidade estão relacionados a escore geral melhor da APS. Conclui-se que a ESF é o espaço preferencial para a promoção da saúde do adulto, bem como a formação de enfermeiros em saúde da família e da comunidade apresentam potencialidades para a transformação do modelo de atenção, a partir de atributos da APS.