Avaliação dos Profissionais de Enfermagem sobre a Cultura de Segurança e as Manifestações de Segunda Vítima de Evento Adverso

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Almeida, Priscila Portes
• Orientador(a): Moura, Gerusa Gonçalves
• Banca de defesa: Rosa, Cristiane Contato , Araújo, Suely Amorim de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso embargado
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Uberlândia
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-graduação em Saúde Ambiental e Saúde do Trabalhador (Mestrado Profissional)
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: cultura organizacional; organizational culture; evento adverso; adverse event; enfermagem; nursing; segurança ocupacional; occupational safety
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA
• Link de acesso: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/33014; https://doi.org/10.14393/ufu.di.2021.556

Introdução: A assistência à saúde pode resultar em eventos adversos podendo causar danos aos pacientes, seus familiares e aos profissionais de saúde. Estabelecimentos de Saúde com uma cultura de segurança fortalecida são distinguidos por comunicações assentadas na confiança mútua, por percepções comuns da importância da segurança e pela confiança na eficácia de medidas preventivas. Objetivos: conhecer a percepção dos profissionais de enfermagem do hospital quanto a cultura de segurança do paciente e os impactos do fenômeno da segunda vítima de evento adverso, caracterizando a segunda vítima de eventos adversos, diagnosticando os fatores relacionados na ocorrência de eventos adversos e identificando os impactos e influências na saúde do trabalhador decorrentes da ocorrência do evento adverso. Metodologia: estudo transversal e explicativo, com métodos quantitativos. Foi utilizado o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture e um segundo questionário para caracterização da população e o seu envolvimento com eventos adversos. A população foi composta por 203 profissionais de enfermagem envolvidos na assistência direta aos pacientes do Hospital Regional Antônio Dias, Minas Gerais. Resultados: Relataram ter se envolvido em pelo menos 1 evento adverso nos últimos 2 anos 60% (n. 119) dos profissionais. Destes, a maioria foi com dano leve (47%) e sem dano (24%). A ansiedade foi a manifestação mais relatada (24%). Três profissionais (3%) relatam ter sido necessário buscar assistência emocional especializada. O percentual médio de respostas positivas para os 42 itens que compõem as 12 dimensões da cultura de segurança foi 49%. As dimensões com percentuais de respostas positivas mais elevadas foram: “aprendizado organizacional – melhoria contínua” (68%), “trabalho em equipe dentro das unidades” (65%) e “expectativas do supervisor/chefe e ações promotoras da segurança” (64%). Em contrapartida, as dimensões mais fragilizadas foram: “respostas não punitivas aos erros” (19%), “trabalho em equipe entre as unidades” (41%), “Passagem de plantão/transferências” (42%), “adequação de profissionais” (42%) e “percepção geral da segurança do paciente” (42%). Conclusão: Compreender com amplitude o fenômeno da segunda vítima de evento adverso é imprescindível para uma mudança de paradigma e transformação da realidade em ambientes de trabalho mais saudáveis. A cultura de segurança do hospital analisado se mostrou fragilizada, não sendo identificado dimensões cultura de segurança do paciente fortalecidas.