O business intelligence como ferramenta de apoio ao controle da evasão escolar no IFBA campus Salvador

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: França, Ivo Chaves de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• dARK ID: ark:/31471/0013000001vj6
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Business intelligence; Modelagem multidimensional; Evasão escolar; Ensino superior
• Link de acesso: https://saberaberto.uneb.br/handle/20.500.11896/4050

Esta pesquisa aborda o uso da tecnologia Business Intelligence como ferramenta de apoio ao controle da evasão escolar pelos gestores escolares a partir da análise dos dados escolares históricos armazenados no Sistema Integrado de Controle Acadêmico - SICAD do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia – IFBA, campus Salvador e tem como objetivo a construção de um modelo de dados multidimensional que possibilite aos agentes envolvidos no processo de gestão acadêmica transformar grandes volumes de dados em informações significativas que os auxiliem nesta análise e tomada de decisões acerca da evasão escolar no ensino superior. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de base empírica, que utiliza a estratégia da pesquisa-ação para levantamento e obtenção das informações, através de um processo cíclico baseado no ciclo PDCA (acrônimo para Plan-Do-Check-Act), processo originário do campo da Administração, comumente usado em projetos de desenvolvimento de soluções de TIC e aplicado às mais diversas áreas do conhecimento na resolução de problemas coletivos. Para mapear os dados e o entendimento acerca da evasão foram realizadas entrevistas a gestores institucionais, guiadas por questionários semi-estruturados, além pesquisas bibliográficas em teses, dissertações de especialistas que discutem a evasão no ensino superior, em legislações e documentos institucionais e os próprios registros acadêmicos e contou com o apoio de diversos departamentos do IFBA. O desenvolvimento da solução de BI, que compreende o processo de modelagem multidimensional e a publicação dos dados em um ambiente analítico, utiliza a suíte Pentaho, um conjunto soluções de software de código aberto voltados para a construção de projetos de Business Intelligence, que permite disponibilizar informações consolidadas através de um navegador web em forma de cubos de dados onde os gestores podem construir seus próprios indicadores, gerar gráficos e outras informações acerca da evasão escolar, de uma forma simples e dinâmica, permitindo analisar os dados sob diversas perspectivas (dimensões) e formatos para apoiá-los na tomada de decisões sobre a evasão escolar. O resultado deste trabalho, além de alcançar os objetivos propostos, demonstrou que a metodologia adotada poderá ser utilizada pela instituição para avançar na ampliação da solução proposta, bem como no desenvolvimento projetos futuros utilizando a tecnologia de Business Intelligence voltados para a consolidação de dados acadêmicos históricos. A pesquisa permitiu ainda aprofundar a discussão em torno do assunto evasão dentro do IFBA, este que é um tema de grande preocupação por organismos de controle ligados à educação pelo impacto social, acadêmico e econômico que o fenômeno tem gerado