As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: D'amorim Junior, Nid Dutra lattes
Orientador(a): Silva, Mônica de Aguiar Mac-allister da lattes
Banca de defesa: Ramos, Alba Regina Neves lattes, Gomes, Fábio Guedes lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Salvador
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
Departamento: Administração
País: BR
Palavras-chave em Português:
Organização do trabalho
Empresas Call Center
Recursos humanos
Administração de empresas
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS
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Resumo: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
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