Análise das dificuldades de efetuar compras online por pessoas surdas pré-linguísticas bilíngues: um estudo de caso com o site das lojas americanas
| Ano de defesa: | 2016 |
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Resumo: | Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2016/08. |
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Análise das dificuldades de efetuar compras online por pessoas surdas pré-linguísticas bilíngues: um estudo de caso com o site das lojas americanasAnalysis of make purchases onlinedifficulties for deaf pre-languageCIÊNCIAS EXATAS E DA TERRACIÊNCIA DA COMPUTAÇÃODeafnessAccessibilityUsabilityE-commerceSurdezAcessibilidadeUsabilidadeComércio eletrônicoDissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2016/08.n/aThe bilingual pre-linguistic deaf people have difficulties in reading and interpretation of texts, even in Portuguese, difficulties increase when the texts have words in other languages. E-commerce has many advantages for all individuals in a society, therefore, the deaf must also have the right to access the new shopping tools and merchandise sales. Thus, this dissertation sought to investigate and identify barriers that may hinder or derail the closing of a transaction online by the target audience. With all the observations made during the tests were generated recommendations that can meet both the pre-linguistic deaf bilingual as companies that have a vested interest in not losing business.n/aOs surdos pré-linguísticos bilíngues apresentam dificuldades na leitura e interpretação de textos, mesmo na língua portuguesa, dificuldades que aumentam quando os textos apresentam palavras em outras línguas. O comércio eletrônico apresenta inúmeras vantagens para todos os indivíduos de uma sociedade, portanto, os surdos também devem ter o direito ao acesso as novas ferramentas de compras e vendas de mercadorias. Dessa forma, essa dissertação procurou investigar e identificar barreiras que possam dificultar ou inviabilizar o fechamento de uma transação online pelo público alvo. Com todas as observações realizadas durante os testes foram geradas recomendações que podem atender tanto aos surdos pré-linguísticos bilíngues como as empresas que possuem um grande interesse em não perder negócios.Ferreira, Simone Bacellar LealFerreira, Simone Bacellar LealAndrade, Leila Cristina Vasconcelos deMello, Renato Cotta deSoares, Marilson Duarte2018-04-17T19:34:21Z2018-04-17T19:34:21Z2016-09-28info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisSOARES, Marilson Duarte. Análise das dificuldades de efetuar compras online por pessoas surdas pré-linguísticas bilingues: um estudo de caso com o site das Lojas Americanas. 2016. xv; 174f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2016.http://hdl.handle.net/unirio/11541info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Hórusinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIO2018-04-17T19:34:21Zoai:localhost:unirio/11541Repositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio-bc.unirio.br:8080/oai/requestbiblioteca.sid@unirio.bropendoar:2024-12-06T17:57:32.020845Repositório Hórus - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false |
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Análise das dificuldades de efetuar compras online por pessoas surdas pré-linguísticas bilíngues: um estudo de caso com o site das lojas americanas Soares, Marilson Duarte CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Deafness Accessibility Usability E-commerce Surdez Acessibilidade Usabilidade Comércio eletrônico |
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