A inter-relação entre a Competência Digital, Coinfo e Midiática: diferenciais nas práticas de construção do conhecimento e aprendizagem independente junto aos Agentes Locais de Inovação (ALI- SEBRAE ER-Bauru-SP)

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Silva, Danielli Santos [UNESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Competência em Informação (CoInfo); Competência digital; Competência midiática; Micro e Pequenas Empresas (MPE); Agentes Locais de Inovação (ALI); Framework; Information Competence (CoInfo); Digital competence; Media competence; Micro and Small Enterprises (MSEs); Local Innovation Agents (ALI); Competency framework
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/11449/259916

Esta tese explora detalhadamente a inter-relação entre a Competência em Informação (CoInfo), Competência Digital e Competência Midiática, destacando a importância dessas competências no fortalecimento das Micro e Pequenas Empresas (MPE) no Brasil. A Competência em Informação, em particular, é apresentada como um elemento fundamental para que indivíduos e organizações transformem dados em conhecimento útil, estratégico e inovador. Com o aumento exponencial da informação disponível e o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas, a habilidade de acessar, avaliar e utilizar a informação de forma eficaz torna-se indispensável para a sobrevivência e competitividade das MPE no mercado contemporâneo. O estudo enfatiza que a integração dessas habilidades permite que as MPE aprimorem suas práticas organizacionais, otimizem seus processos de tomada de decisão e adotem inovações que impulsionam sua competitividade. A Competência Digital, que engloba as habilidades técnicas relacionadas ao uso de ferramentas e tecnologias digitais, que são vistas como indispensáveis para a eficiência das MPE, enquanto a Competência Midiática, é voltada para a compreensão e o uso crítico das mídias e tecnologias, amplia a capacidade das empresas de se comunicarem de maneira eficaz em um mundo digitalizado. No centro dessa discussão está o papel dos Agentes Locais de Inovação (ALI) do SEBRAE/ER-Bauru/SP, que são profissionais capacitados para apoiar as MPE na adoção de estratégias inovadoras e no desenvolvimento de suas capacidades informacionais e digitais. Esses agentes atuam diretamente nas empresas, fornecendo orientações práticas e metodologias que visam melhorar a produtividade, a inovação e a sustentabilidade das MPE. Buscou-se examinar por meio de pesquisa qualitativa com a revisão sistemática de literatura e estudo de caso como os ALI podem ser capacitados por meio da integração das competências: em informação, digitais e midiáticas para promover mudanças significativas nas práticas empresariais. Para tanto, foi utilizada a técnica de coleta de dados com aplicação de questionário e do Diagrama Belluzzo®, obtendo-se resultados que demostram níveis satisfatórios de CoInfo junto aos ALI, sendo observadas algumas lacunas. Além disso, a pesquisa procurou estabelecer uma conexão com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, especialmente o ODS 8, que trata do crescimento econômico sustentável, o ODS 9, que foca na indústria, inovação e infraestrutura, e o ODS 17, que enfatiza a importância das parcerias e da colaboração para alcançar os objetivos de desenvolvimento. Com o apoio do referencial teórico elaborado e dos resultados obtidos junto aos sujeitos pesquisados, foi elaborado um Framework para servir como uma ferramenta prática, orientando às MPE na implementação de práticas inovadoras e na adaptação às mudanças do mercado, particularmente em um cenário digital em rápida evolução. Esse framework é, ainda, fundamentado em modelos internacionais de competência, como o “Digital Competence Framework for Citizens” e em padrões nacionais, como os propostos por Belluzzo e que incluem habilidades específicas para localizar, avaliar e utilizar a informação de maneira eficiente e crítica.