Market analysis towards sustainable laundry detergents : chances of penetration of an italian ecological detergent

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Sebastiani, Benedetta
• Orientador(a): Barcellos, Marcia Dutra de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: eng
• Palavras-chave em Português: Sustentabilidade; Comportamento do consumidor
• Palavras-chave em Inglês: Sustainability; Ecology; Ecological laundry detergents; Consumer behavior
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/147177

O imperativo mais urgente de nosso século atual é a preocupação com o meio ambiente. Sustentabilidade pode ser considerada como a solução chave para este problema universal. Vivendo em uma sociedade de consumo significa que as ações dos seres humanos sempre têm uma espécie de impacto sobre o nosso futuro comum. Isso, juntamente com as taxas de população em rápido crescimento, implica que algo tem que mudar o padrão de consumo em o mundo todo. Em geral, as economias emergentes são aqueles que, deste ponto de vista, assustam mais, devido as suas urbanização cada vez mais em aumento, juntamente com os seus enorme tamanho e o seus desenvolvimento industrial retrógrado e privo de regulamentações. Especificamente o Brasil, com o seu crescimento exponencial e as suas dimensões continentais, representa uma das maiores forças de consumo do planeta. Porque os estudos comportamentais sobre o consumo ecológico neste país concentram-se principalmente em alimentos orgânicos, este presente trabalho tem como objetivo analisar o mercado para produtos sustentáveis no cluster de Porto Alegre. Precisamente, o padrão de consumo em direção a detergentes para a roupa são inferidos, a fim de (a) identificar a oferta de detergentes para a roupa no mercado; (b) compreender como é que ocorre o processo de compra de detergentes para a roupa; e (c) definir valores e atitudes que impulsionam o comportamento dos consumidores verdes, investigando as possibilidades de penetração de um produto Italiano verde. Este trabalho é divulgado através de uma triangulação desenvolvida em três fases diferentes. A partir da delimitação teórica do comportamento do consumidor e do consumo verde, segue uma pesquisa qualitativa, de modo secundária como primária – através de entrevistas semiestruturadas – apoiadas por uma pesquisa quantitativa de Schwartz com o objetivo de inferir valores e atitudes dos segmentos de interesse. Resultados da pesquisa mostram um mercado que estaria pronto para considerar um produto mais verde entre as ofertas, quer devido à consciência ambiental, ou ligeiro desagrado da qualidade média do produto já comercializado. Ao mesmo tempo, os consumidores não estaria prontos para enfrentar um trade-off muito mais alto entre o preço e a qualidade, e estaria bastante inclinado a uma democratização da oferta verde. Este estudo melhora o conhecimento sobre o peso de essa consciência ecologia que, juntamente com considerações sociais e valores pessoais, influenciam o padrão de consumo, oferecendo uma descrição de um mercado potencial para detergentes de roupa ecológica.