Competências não cognitivas para a liderança responsável na era digital: um framework para futuros líderes

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Rodrigues, Yasmine Tomasella
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Competências não cognitivas; Digital age; Educação superior em gestão; Era digital; Higher education in management; Liderança responsável; Non-cognitive skills; Responsible leadership
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-06102022-102017/

Com o advento dos movimentos em defesa do desenvolvimento sustentável e responsabilidade social corporativa, a exigência por lideranças e empresas responsáveis, que atendam aos desafios ambientais e sociais, configura-se uma demanda em expansão. A era digital torna ainda mais complexa as transformações que vêm ocorrendo nesse cenário, pois reconfigura as relações entre organizações, sociedade e indivíduos, à medida em que o processo de digitalização se intensifica. Esse efeito incide no mercado de trabalho demandando modificações no perfil dos gestores, os quais necessitam de novas competências para lidar com o contexto digital, em que as mudanças são cada vez mais rápidas e de caráter disruptivo. Portanto, o ritmo acelerado dos avanços tecnológicos, demográficos e mudanças socioeconômicas estão transformando indústrias e modelos de negócios e, por conseguinte, alterando as competências necessárias tanto para gestores quanto para os colaboradores. Nesse sentido as competências não cognitivas vêm sendo indicadas como um fator de diferenciação aos profissionais no contexto da era digital. Tratam-se de competências relacionadas as habilidades de lidar com as emoções, tanto em nível pessoal quanto coletivo. Ademais são apontadas como fator de aumento na empregabilidade, performance profissional e nas habilidades de liderança, especialmente no contexto da digitalização. Diante disso, a presente dissertação tem por objetivo propor um framework de competências não cognitivas que podem auxiliar no desenvolvimento de líderes responsáveis, capazes de lidar não apenas com as questões socioambientais, mas também com os desafios da digitalização. A pesquisa utiliza métodos qualitativos e está estruturada em duas etapas. Na primeira foram conduzidas duas revisões sistemáticas, em um primeiro momento com o objetivo de identificar os impactos da era digital no mercado de trabalho e no papel da liderança, bem como, levantar as principais competências não cognitivas indicadas pela literatura para a construção do framework dessas competências para a liderança responsável na era digital. A segunda revisão teve por intuito de analisar o papel do ensino superior em Gestão para a formação de lideranças responsáveis, com a intenção de atestar a importância de que essas competências sejam trabalhadas pelas escolas de negócios em sua grade curricular bem como desenvolvida por líderes. Na segunda etapa de pesquisa, foi conduzido o método Delphi a fim de que especialistas da área de Recursos Humanos pudessem avaliar o framework. As evidências empíricas apontam sete competências-chave para líderes responsáveis na era digital, são elas: resolução de problemas complexos; comunicação; relacionamento interpessoal; colaboração e gestão; abertura ao novo; autogestão e percepção e conduta. Os resultados contribuem com o estado da arte, visto que busca compreender melhor um construto que está em estágio inicial de desenvolvimento, e podem contribuir na prática das escolas superiores de negócios a fim de minimizar o gap entre formação acadêmica e necessidades do ambiente corporativo, além de poder auxiliar no aperfeiçoamento de líderes.