A inovação em uma rede de franchising: estudo do caso Yázigi

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1993
Autor(a) principal: Andrade, Marcelo Machado Teixeira de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Estudo de mercado
Franchise
Franchisee
Franchisor
Franqueado
Franqueador
Franquia
Innovation
Inovação
Market study
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12132/tde-18032025-132310/
Resumo: O tema desta dissertação é a inovação na rede de franchising Yázigi. Especificamente, pesquisaram-se as funções típicas do franqueador e dos franqueados no processo de inovação, bem como os principais fatores organizacionais favoráveis e desfavoráveis à inovação na rede. Descreveu-se o sistema de franchising do Yázigi e quatro exemplos de inovação dentro da rede. Na descrição das inovações, narrou-se a origem, o desenvolvimento e a implantação das mesmas, procurando-se mostrar como se deu a participação do franqueador e dos franqueados no processo. A pesquisa deve ser considerada exploratória e a abordagem utilizada foi a do estudo de caso.
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