Formulação de uma proposta para controle do processo e do recebimento de serviços na construção.

• Ano de defesa: 1990
• Autor(a) principal: Dias, Sergio do Rego Barros Machado
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Civil construction (Quality); Construção civil (Qualidade)
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-21012025-111709/

Neste trabalho se discute as diferentes abordagens da qualidade e suas relações com a construção civil. São enfatizadas as características próprias da construção civil e a falta de uma cultura para a qualidade entre os intervenientes do processo de construção. É apresentado um breve histórico do controle de qualidade na indústria mecânica, numa tentativa de mostrar o estágio primitivo do controle de qualidade na construção atualmente. Justifica-se a importância dos fatores humanos, principalmente da motivação, na obtenção da qualidade, e faz-se um estudo de uma teoria motivacional, relacionando-a com o trabalhador da construção civil. É feita uma apresentação do sistema de controle da qualidade na construção, com ênfase para o controle da execução e suas fases: controle do processo e controle do recebimento. Baseado nas considerações anteriores, o trabalho apresenta uma proposta para controle do processo e do recebimento de serviços na construção, com destaque para as inspeções visuais através de fichas de controle, nas quais são definidos os critérios de conformidade ou de aceitação/rejeição. Como aplicação da proposta, são detalhados o controle do processo e do recebimento dos serviços de concreto armado e alvenaria, e apresentadas fichas de controle para as inspeções visuais em todas as fases da execução.