Avaliação de treinamento industrial: a transferência da aprendizagem

• Ano de defesa: 1998
• Autor(a) principal: Chagas, Anivaldo Tadeu Roston
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Administração de recursos humanos; Aprendizagem organizacional; Human resources management; Organizational learning; Personnel training; Treinamento de pessoal
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-23032026-163802/

O presente trabalho de pesquisa tem como interesse os processos pelos quais o treinamento é passado da situação de aprendizagem para o local de trabalho. Seus objetivos principais são: a) Identificar através de revisão bibliográfica fatores organizacionais influentes no processo de transferência dos conhecimentos, habilidades e atitudes - CHA - para o trabalho, obtendo-se um modelo a partir dos fatores relatados e, b) Testar em um caso específico o citado modelo. Para tanto, faz-se inicialmente uma revisão bibliográfica das principais metodologias de avaliação de treinamento e dos fatores já conhecidos que influem na transferência da aprendizagem. Para se testar o modelo, o objeto de estudo foi o Programa de Formação de Operadores de Refinaria, realizado em 1993 na REPLAN - Refinaria de Paulínia, da PETROBRÁS, empresa petrolífera estatal brasileira. Foi adotada uma metodologia composta por entrevistas individuais, focus groups e a aplicação de um questionário, elaborado em função dos dados coletados nas fases anteriores da pesquisa. Pretende-se, assim, contribuir para o aumento do conhecimento científico sobre o assunto e, em consequência, auxiliar a gerencia das empresas a avaliar o retorno dos investimentos em treinamento, uma vez que a transferência influi favoravelmente para que ocorra esse retorno.