Um estudo sobre projetos de implementação de sistemas para gestão empresarial.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1999
Autor(a) principal: Bergamaschi, Sidnei
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-27122003-224740/
Resumo: Este trabalho de pesquisa, organizado sob a forma de uma Dissertação de Mestrado em Administração, estuda os fatores envolvidos na implementação de pacotes de software para gestão empresarial, ou sistemas ERP – Enterprise Resources Planning – no contexto de empresas usuárias desse tipo de sistema. Além de uma pesquisa, este trabalho também é composto por uma revisão bibliográfica sobre os principais assuntos abordados, tais como: pacotes de software para gestão empresarial; administração de projetos; fatores críticos de sucesso em projetos; redesenho de processos de negócios; e adoção de novas tecnologias. Para a execução da pesquisa, foi realizado um survey com uma amostra formada por 43 empresas, no Brasil, que já tivesse implementado ou estivesse em um projeto de implementação de algum pacote de software ERP. Os resultados obtidos com a análise dos dados buscam traçar um quadro sobre os projetos de implementação de pacotes de software para gestão empresarial no Brasil, além de estabelecer a existência ou não de relações entre alguns fatores, considerados críticos nesse tipo de projeto, e o sucesso dos projetos.
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