Desagravo público no contexto do assédio moral na enfermagem: uma abordagem qualitativa

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: Oliveira, Marcus Vinicius de Lima
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-10112025-102205/
Resumo: Introdução: O assédio moral é um fenômeno mundial que afeta a saúde, a qualidade de vida dos trabalhadores, o ambiente laboral e social, deteriorando o processo de trabalho e a produtividade. Objetivos: Conhecer e analisar o conteúdo das solicitações de desagravo público por assédio moral encaminhadas ao CORENSP, no período de 2013 a 2017. Método: Optou-se pelo uso da metodologia para análise de conteúdo proposta por Maria Cecília Minayo, analisando o conteúdo produzido pelos profissionais de enfermagem quanto à vivência do assédio moral no trabalho, de sintomas físicos, psíquicos e problemas institucionais justificados pelo referencial teórico-filosófico de Michel Foucault e seus conceitos, apoiados ainda pela legislação da enfermagem e literatura científica sobre o tema. Resultados: Os profissionais predominantes nas solicitações do desagravo público foram Auxiliares de Enfermagem 47,36%, 89,47% (feminino), 40 50 ) faixa etária) e 21 31 (tempo de inscrição como profissional), com motivação para a solicitação do desagravo público relacionada a vontade de denunciar as agressões sofridas devido ao assédio moral, com expectativa da apuração e respaldo do Conselho Profissional. A forma prevalente de assédio moral foi a humilhação ou ridicularização do profissional de enfermagem em relação ao trabalho. Os sintomas físicos e psíquicos prevalentes relatados foram a diminuição da energia corporal para o desempenho das atividades e o descontentamento com o trabalho desenvolvido, relatados em 25% e 50% das solicitações respectivamente. O problema institucional prevalente, decorrente do assédio moral, foi a redução de produtividade e desempenho dos profissionais de enfermagem, relatado em 41,66% das solicitações. Conclusão: O estudo identificou características sociodemográficas de denunciantes e denunciados, e o conteúdo das solicitações de desagravo público em relação às motivações e expectativas, na caracterização do assédio moral, e da vivência de sintomas físicos, psíquicos e problemas institucionais decorrentes do assédio moral, pelos profissionais solicitantes.
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Método: Optou-se pelo uso da metodologia para análise de conteúdo proposta por Maria Cecília Minayo, analisando o conteúdo produzido pelos profissionais de enfermagem quanto à vivência do assédio moral no trabalho, de sintomas físicos, psíquicos e problemas institucionais justificados pelo referencial teórico-filosófico de Michel Foucault e seus conceitos, apoiados ainda pela legislação da enfermagem e literatura científica sobre o tema. Resultados: Os profissionais predominantes nas solicitações do desagravo público foram Auxiliares de Enfermagem 47,36%, 89,47% (feminino), 40 50 ) faixa etária) e 21 31 (tempo de inscrição como profissional), com motivação para a solicitação do desagravo público relacionada a vontade de denunciar as agressões sofridas devido ao assédio moral, com expectativa da apuração e respaldo do Conselho Profissional. A forma prevalente de assédio moral foi a humilhação ou ridicularização do profissional de enfermagem em relação ao trabalho. Os sintomas físicos e psíquicos prevalentes relatados foram a diminuição da energia corporal para o desempenho das atividades e o descontentamento com o trabalho desenvolvido, relatados em 25% e 50% das solicitações respectivamente. O problema institucional prevalente, decorrente do assédio moral, foi a redução de produtividade e desempenho dos profissionais de enfermagem, relatado em 41,66% das solicitações. Conclusão: O estudo identificou características sociodemográficas de denunciantes e denunciados, e o conteúdo das solicitações de desagravo público em relação às motivações e expectativas, na caracterização do assédio moral, e da vivência de sintomas físicos, psíquicos e problemas institucionais decorrentes do assédio moral, pelos profissionais solicitantes.Introduction: Moral harassment is a global workplace phenomenon that affects the health, workers quality live and work and social environment, and thus impairing the work process and productivity; it might come from other professionals in the multidisciplinary health team. Objective: Identify the data about requests for public reprimand for moral harassment reported to the Conselho Regional de Enfermagem de Sao Paulo, from 2013 to 2017. Method: We applied the methodology for data analysis proposed by Maria Cecília Minayo analyzing the content produced by nursing professionals regarding the experience of moral harassment at work, physical and psychological symptoms and institutional problems justified by the theoretical-philosophical framework of Michel Foucault and his concepts, supported by nursing legislation and scientific literature on the subject. Results: The predominant professional category in public reprimand requests was Nursing Assistants 47.36%, 89.47% female, 40 to 50 yo (age group) and 21 31) time of registration as a professional). The public reprimand requests motivation for moral harassment was related to the wish to report the aggressions related to moral harassment, the wish of investigation and COREN-SP support to the reported facts. The most moral harassment used was the humiliation or ridicule associated to the work performance. The prevalent physical and psychological symptoms reported were decrease in body energy to work and dissatisfaction with the work performance, reported in 25% and 50% of requests respectively. The prevalent institutional problem was the reduction in professional productivity and performance, reported in 41.66% of requests. Final Considerations: The study identified sociodemographic characteristics of complainants and denounced people, the data of requests for public reprimand considering motivations and wish, moral harassment characterization, physical and psychological symptoms associated to moral harassment and the institutional problems related to the professionals moral harassment.Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USPFreitas, Genival Fernandes deOliveira, Marcus Vinicius de Lima2025-04-15info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisapplication/pdfhttps://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-10112025-102205/reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPLiberar o conteúdo para acesso público.info:eu-repo/semantics/openAccesspor2025-11-13T18:23:04Zoai:teses.usp.br:tde-10112025-102205Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.teses.usp.br/PUBhttp://www.teses.usp.br/cgi-bin/mtd2br.plvirginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.bropendoar:27212025-11-13T18:23:04Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)false
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