A sociotécnica moderna no escritório.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2002
Autor(a) principal: Andreoni, Rubens
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Automação de escritórios
Office automation
Organização do trabalho
Work organization
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-01042025-132443/
Resumo: A presente dissertação estuda o trabalho nos escritórios e a utilização do projeto sociotécnico (sociotécnica moderna) para organizá-lo. Para tanto faz três incursões básicas: 1. A primeira nos escritórios, discutindo suas funções, objetivos e analisando a evolução do trabalho nos escritórios de acordo com a Escola Clássica , a Escola Sociotécnica e a presença crescente da automação. 2. A segunda na área da sociotécnica moderna, estudando a abordagem IOR - Integral Organization Renewal na organização do trabalho nos escritórios. 3. E finalmente, a terceira, onde, através de um Estudo de Caso, procura identificar os elementos componentes do trabalho, para a aplicação do projeto sociotécnico nos escritórios.
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