Clima organizacional: proposta de um novo instrumento de avaliação para a UTFPR

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Oliveira, Cassandra de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Curitiba
Brasil
Mestrado Profissional em Administração Pública
UTFPR
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32477
Resumo: Acompanha produção técnica: Clima organizacional: um novo instrumento de avaliação para a UTFPR
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Therefore these people’s conditions, the reality of the work they perform, and their satisfaction or lack thereof are constituent factors of the work performed and the quality of the services provided. The study of organizational climate proves to be a relevant tool for the management of organizations, as it identifies needs to be worked at to improve the quality of institutions. That requires an organizational climate survey instrument that can meet the institution’s specificities and provide relevant information for its use in management. The main objective of this research is to propose an update of the instrument for evaluating the organizational climate at UTFPR. It is a descriptive, bibliographic, and documentary research, utilizing data available in literature and information collected through the Fala.BR platform from a sample of federal universities selected in a non-probabilistic way. For data analysis, Bardin’s thematic categorization, proposed for content analysis, was used as the basis. As a result, a new proposal for an organizational climate research instrument was built to be used at UTFPR. The final proposed instrument is composed of 68 questions to be answered on a Likert scale and two open questions. The closed questions are divided into eight categories: training and professional development; leadership behavior; institutional communication; infrastructure and working conditions; institutional management and planning; institutional image; interpersonal relationships and teamwork; and personal job satisfaction. The proposal is expected to contribute to the study of organizational climate in public universities.As instituições de ensino são organizações formadas essencialmente por pessoas. Sua atuação e serviços fornecidos dependem prioritariamente de seres humanos, de maneira que as condições dessas pessoas, a realidade do trabalho que executam, sua satisfação ou falta dela, são fatores componentes do trabalho executado e da qualidade dos serviços prestados. O estudo do clima organizacional mostra-se como uma ferramenta relevante para a gestão das organizações, podendo identificar necessidades a serem trabalhadas, de forma a proporcionar melhoria da qualidade das instituições. Para isso, demanda-se um instrumento de pesquisa de clima organizacional que possa atender as especificidades da instituição e proporcionar informações relevantes para uso na gestão. Este trabalho possui como objetivo geral propor o aprimoramento do instrumento para avaliação de clima organizacional na UTFPR. Trata-se de uma pesquisa descritiva, bibliográfica e documental, utilizando dados disponíveis na literatura e outros coletados por meio da plataforma Fala.BR, de uma amostra de universidades federais selecionadas de maneira não probabilística. Para investigar os dados obtidos, foi utilizada como base a categorização temática, proposta por Bardin para análise de conteúdo. Como resultado, foi construída uma nova proposta de instrumento de pesquisa de clima organizacional para ser utilizado na UTFPR. O instrumento final proposto é composto de 68 questões para resposta em escala Likert e duas questões abertas. As questões fechadas são divididas em oito categorias: capacitação e desenvolvimento profissional; comportamento das chefias; comunicação institucional; infraestrutura e condições de trabalho; gestão e planejamento institucional; imagem institucional; relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; e satisfação pessoal no trabalho. Espera-se que a proposta possa contribuir para a temática do estudo do clima organizacional nas universidades públicas.Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaBrasilMestrado Profissional em Administração PúblicaUTFPRCarvalho, Hilda Alberton dehttps://orcid.org/0000-0002-0693-7377http://lattes.cnpq.br/2988999957558159Araújo, Geraldino Carneiro dehttps://orcid.org/0000-0001-7506-703Xhttp://lattes.cnpq.br/9432895074645169Carvalho, Hilda Alberton dehttps://orcid.org/0000-0002-0693-7377http://lattes.cnpq.br/2988999957558159Lima, Isaura Alberton dehttps://orcid.org/0000-0001-7450-5579http://lattes.cnpq.br/1133870932761744Tonon, Leonardohttps://orcid.org/0000-0002-9884-5284http://lattes.cnpq.br/8919240816800660Oliveira, Cassandra de2023-09-22T12:06:57Z2023-09-22T12:06:57Z2023-08-29info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfOLIVEIRA, Cassandra de. 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