A consensualidade na gestão de conflitos na administração pública: uma análise em uma universidade federal

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: Preschlak, Vanessa Aparecida
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Curitiba
Brasil
Mestrado Profissional em Administração Pública
UTFPR
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Administração de conflitos
Mediação
Administração pública
Universidades e faculdades públicas
Consenso (Ciências sociais)
Conflict management
Mediation
Public administration
Public universities and colleges
Consensus (Social sciences)
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Administração Pública
Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/36509
Resumo: Acompanha produção técnica: A consensualidade na gestão de conflitos na administração pública: uma análise em uma universidade federal
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In a scenario of scarcity of human resources, the development of good management practices emerges as a strategic necessity. Although still incipient in public administration, the adoption of self-compositional methods has significant potential to achieve greater speed and procedural economy, similar to what was observed in the Judiciary. This study focuses on the application of these practices in a Federal Public University, where employees often lack knowledge of traditional procedural techniques, such as the disciplinary administrative process, investigations and other related procedures. Furthermore, the negative impact of these processes on the personal and professional lives of those involved is recognized. Mediation, conciliation and negotiation are analyzed as instruments to address the underlying causes of conflicts and promote more humane, effective and economically viable solutions in the university context. Thus, the research seeks to contribute to an in-depth understanding of conflict management dynamics and to strengthening public governance through innovative practices.Este estudo, fundamentado em análise documental e revisão bibliográfica, explora a viabilidade e a eficácia da implementação de práticas autocompositivas na administração pública, com destaque para seu impacto econômico e gerencial. Em um cenário de escassez de recursos humanos, o desenvolvimento de boas práticas de gestão emerge como uma necessidade estratégica. Embora ainda incipiente na administração pública, a adoção de métodos autocompositivos apresenta potencial significativo para alcançar maior celeridade e economia processual, à semelhança do que foi observado no Poder Judiciário. Este estudo concentra-se na aplicação dessas práticas em uma Universidade Pública Federal, onde os servidores frequentemente carecem de domínio sobre as técnicas processuais tradicionais, como o processo administrativo disciplinar, sindicâncias e outros procedimentos correlatos. Além disso, reconhece-se o impacto negativo desses processos na vida pessoal e profissional dos envolvidos. A mediação, a conciliação e a negociação são analisadas como instrumentos para abordar as causas subjacentes dos conflitos e promover soluções mais humanas, eficazes e economicamente viáveis no contexto universitário. Assim, a pesquisa busca contribuir para uma compreensão aprofundada das dinâmicas de gestão de conflitos e para o fortalecimento da governança pública por meio de práticas inovadoras.Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaBrasilMestrado Profissional em Administração PúblicaUTFPRCarvalho, Andriele de Prahttps://orcid.org/0000-0002-0266-8595http://lattes.cnpq.br/8290738827565231Zarelli, Paula Reginahttps://orcid.org/0000-0002-0279-6933http://lattes.cnpq.br/3728369712114321Santos, Aline Sueli de Salleshttps://orcid.org/0000-0003-0990-261Xhttp://lattes.cnpq.br/4636918444602186Carvalho, Andriele de Prahttps://orcid.org/0000-0002-0266-8595http://lattes.cnpq.br/8290738827565231Zarelli, Paula Reginahttps://orcid.org/0000-0002-0279-6933http://lattes.cnpq.br/3728369712114321Rauen, Thalita Grandohttps://orcid.org/0000-0001-6791-0576http://lattes.cnpq.br/2294120419518918Preschlak, Vanessa Aparecida2025-04-14T11:40:50Z2025-04-14T11:40:50Z2025-02-28info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfPRESCHLAK, Vanessa Aparecida. A consensualidade na gestão de conflitos na administração pública: uma análise em uma universidade federal. 2025. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2025.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/36509porhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPR2025-04-15T06:10:43Zoai:repositorio.utfpr.edu.br:1/36509Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestriut@utfpr.edu.br || sibi@utfpr.edu.bropendoar:2025-04-15T06:10:43Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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