Portal do Governo Brasileiro
s
Mostrando
1 - 20
resultados de
57
para a busca '
'
Pular para o conteúdo
Institucional
Sobre
Como participar
Diretrizes
Indicadores
Rede
Instituições participantes
Tecnologia
Faq
Contato
A sua conta
Sair
Entrar
Todos os campos
Título
Ano da publicação
Autor
Assunto
Resumo
Buscar
Busca avançada
Assunto:
Engenharia de produção
E
Prestação de serviços
Tipo de documento:
Dissertação
Idioma:
Português
Outro:
Repositório Institucional da UFSC
Mostrar filtros (5)
Assunto:
Engenharia de produção
E
Prestação de serviços
Tipo de documento:
Dissertação
Idioma:
Português
Outro:
Repositório Institucional da UFSC
Resultados da busca
Mostrando
1 - 20
resultados de
57
para a busca '
'
, tempo de busca: 0,03s
Ordenar:
Relevância
Data descendente
Data ascendente
Área
Autor
Título
Exportar
Exportar RIS
Exportar CSV
1
Construção de um modelo de avaliação de desempenho em uma prestadora de serviços contábeis para identificar oportunidades de melhorias utilizando a metodologia MCDA
Por
Petri, Sérgio Murilo
Publicado em 2000
Acessar documento
Dissertação
2
O balanced scorecard como instrumento de avaliação do nível de desempenho logístico em uma empresa de prestação de serviços
Por
Mendes, Dilermando Pinto
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
3
Análise do atendimento da medicina laboratorial e convênio, sob o foco das estratégias de marketing de relacionamento
Por
Brochi, Leila
Publicado em 2004
Acessar documento
Dissertação
4
Condições de trabalho das funcionárias e a percepção dos serviços prestados aos usuários da UNIMED/Cascavél: estudo de caso
Por
Bosquiroli, Andréa Lazaretti
Publicado em 2003
Acessar documento
Dissertação
5
Melhoria da qualidade em serviços: uma aplicação de indicadores de desempenho em pequenas empresas
Por
Andrade, Carlos Eduardo Metzler de
Publicado em 2001
Acessar documento
Dissertação
6
Qualidade de atendimento: estudo de multicasos em Hotéis Luxo de Foz do Iguaçu
Por
Cwikla, Liliana Marilene Wespianski
Publicado em 2001
Acessar documento
Dissertação
7
Gerenciamento da responsividade de serviços: uma proposta para agilizar processos e moderar os efeitos da espera
Por
Silva, Alexandre Nixon Raulino Soratto da
Publicado em 2004
Acessar documento
Dissertação
8
Propostas de melhoria do atendimento e ampliação de serviços contábeis aos clientes do escritório labor
Por
Menegassi, Elizangela Maria
Publicado em 2004
Acessar documento
Dissertação
9
Logística interna: modelo de reposição semi-automático de materiais e suprimentos - um estudo de caso no SESC
Por
Sousa, Paulo Teixeira de
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
10
Programação com capacidade finita e APS no setor de serviços
Por
Gadioli, José Alexandre de Souza
Publicado em 2003
Acessar documento
Dissertação
11
Diagnóstico das práticas da gestão estratégica e de ações de marketing de relacionamento em escritórios prestadores de serviços jurídicos: um estudo multicaso
Por
Santos, Carlos Eduardo Maran
Publicado em 2012
Acessar documento
Dissertação
12
Gestão de negócios em escolas de natação
Por
Feustel, Cesar Ricardo
Publicado em 2004
Acessar documento
Dissertação
13
A contabilidade por atividades como instrumento de gestão universitária: estudo de caso na UNOESC
Por
Dall'Agnol, Roberto Mauro
Publicado em 2001
Acessar documento
Dissertação
14
Gestão de serviços públicos de psicologia para crianças: avaliação e considerações
Por
Guimarães Filho, Paulo Ferreira
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
15
Metodologia de implementação do custeio baseado em atividades (ABC) para gestão de pequenas empresas de prestação de srviços tecnicos
Por
Reis, Dércio Luiz
Publicado em 2003
Acessar documento
Dissertação
16
Os sistemas de planejamento e controle da produção em agências de turismo do Estado do Ceará: estudo de múltiplos casos
Por
Parente, Marília Soares
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
17
Proposta de modelo para o ajuste entre a capacidade de oferta de serviços e variações de demanda em empresas de serviços
Por
Rosar, Sergio
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
18
Avaliação da satisfação dos clientes com o auto-atendimento numa instituição financeira
Por
Cardoso, Alberto Lemos
Publicado em 2003
Acessar documento
Dissertação
19
Uma avaliação das micro e pequenas empresas prestadoras de serviços contábeis em Porto Velho sob a ótica da gestao inovadora
Por
Duarte, Francisco Paulo
Publicado em 2002
Acessar documento
Dissertação
20
A proposta de um método de determinação de expectativas de novos clientes: o método PRIEX
Por
Aguiar, Victor Rafael Laurenciano
Publicado em 2001
Acessar documento
Dissertação
1
2
3
Seguinte
[3]
Voltar
Refinar a Busca
Instituição de defesa
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
57
Bases coletadas
Repositório Institucional da UFSC
57
Autor
Aguiar, Victor Rafael Laurenciano
1
Andrade, Carlos Eduardo Metzler de
1
Barbosa, José Rui
1
Bernardes, Carlos Henrique Magalhães
1
Bosquiroli, Andréa Lazaretti
1
Braga, Yuri Gagharin de Assis
1
Mais ...
Brochi, Leila
1
Cardoso, Alberto Lemos
1
Cordeiro, Nadir Radoll
1
Cwikla, Liliana Marilene Wespianski
1
Dagostin, Rita
1
Dall'Agnol, Roberto Mauro
1
Dias, Halley Welther Jacques
1
Dluhosch Filho, Alberto Henrique
1
Duarte, Francisco Paulo
1
Farina, Paulo
1
Fernandes, Jeferson
1
Ferrarini, Celso
1
Feustel, Cesar Ricardo
1
Figueiredo, Anapaula
1
Furtado, Carol Noemia
1
Gadelha, José Façanha
1
Gadioli, José Alexandre de Souza
1
Gonçalves, Jorge Luis
1
Guimarães Filho, Paulo Ferreira
1
Guimarães, Maurício Iost
1
Lamin, José Antônio Silveira
1
Lima, Lisandra Rosa Rodrigues de
1
Marcineiro, Nazareno
1
Mendes, Dilermando Pinto
1
Ver todos ...
menos ...
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
57
Idioma
Português
Assunto
Engenharia de produção
Prestação de serviços
Qualidade
13
Avaliação
10
Satisfação do consumidor
9
Desempenho
7
Mais ...
Qualidade dos serviços
6
Marketing de relacionamento
5
Modelos
5
Administração
3
Contabilidade
3
Contabilidade de custo
3
Custeio baseado em atividades
3
Custos
3
Florianopolis (SC)
3
Gestão de empresas
3
Indicadores
3
Logistica empresarial
3
Pequenas e medias empresas
3
Processo decisorio por criterio multiplo
3
Turismo
3
Analise
2
Aspectos ambientais
2
Balanced scorecard
2
Bancos
2
Comercio
2
Controle de produção
2
Ergonomia
2
Gestao da qualidade total
2
Gestao de negocios
2
Ver todos ...
menos ...
Ano da publicação
De:
Até:
Carregando...