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Antecedentes e consequências de satisfação dos alunos de graduação com o EAD: um estudo de caso na Unisinos

Publicado em 2010
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Aplicação da estratégia seis sigma ao fundo de saúde do exército da guarnição de Caçapava

Publicado em 2009
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3

Proposta de um modelo para avaliação da qualidade em serviços farmacêuticos

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4

Fatores da qualidade e satisfação na compra pela internet e sua influência na fidelidade dos consumidores

Publicado em 2008
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5

Análise da relação causal entre imagem de destinos, qualidade, satisfação e fidelidade: um estudo de acordo com a percepção do turista nacional no destino turístico Natal

Publicado em 2010
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6

Gestão da satisfação e fidelidade do cliente : um estudo dos fatores que influenciam na satisfação e fidelidade dos clientes corporativos de telefonia celular

Publicado em 2009
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7

As variáveis que influenciam na satisfação de clientes de restaurantes da cidade de Francisco Beltrão - PR

Publicado em 2015
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8

As variáveis que influenciam na satisfação de clientes de restaurantes da cidade de Francisco Beltrão

Publicado em 2015
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9

Marketing de relacionamento: uma análise das variáveis de influência na satisfação dos acadêmicos

Publicado em 2017
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10

Estudo de caso sobre a satisfação do consumidor da Feira de Economia Solidária em Santa Maria - RS

Publicado em 2011
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11

Avaliação do impacto da capacitação de colaboradores na satisfação dos usuários dos restaurantes universitários da UFSM

Publicado em 2015
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12

Avaliação da satisfação dos discentes do curso de administração de empresas da universidade do Contestado Caçador

Publicado em 2000
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13

A qualidade do atendimento e os serviços prestados: um estudo sobre a relação de satisfação dos alunos do Curso de administração pública na Escola Superior de Ciências Sociais Unid...

Publicado em 2008
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14

O processo de satisfação do consumidor: uma análise do mercado corporativo de comunicação móvel celular

Publicado em 2004
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15

Uma análise do discurso dos bancos à luz do conceito de lealdade em marketing de relacionamento

Publicado em 2011
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