61
Assuntos:
“...MARKETING DE SERVIÇOS...”
Diferenças de percepçao [sic] entre operadoras e prestadores de serviços no mercado de saúde suplementar brasileiro
Dissertação
62
Assuntos:
“...MARKETING DE SERVIÇOS...”
A influência dos fatores visuais de design na percepção de valor de compra no varejo de auto-serviço
Dissertação
63
Assuntos:
“...Marketing de serviços (Turismo)...”
As percepções de funcionalidade do cluster turístico de Manaus: uma avaliação entre os stakeholders governamentais e empresariais
Dissertação
64
Assuntos:
“...Marketing bancario Serviços de informação...”
Sistemas de informação de clientes e marketing de relacionamento para obtenção de vantagem competitiva em bancos comerciais
Dissertação
65
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Influências do Pessoal de Linha de Frente na Experiência de consumo: um Estudo a Partir do Encontro de Serviços em um Restaurante Gastronômico de Olinda, Pernambuco
Dissertação
66
Assuntos:
“...Marketing de serviços (Turismo)...”
Análise do perfil dos visitantes das Ilhas do Superagui e do Mel
Tese
67
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Valores pessoais na decisão do consumo de serviços odontológicos de Uberlândia
Dissertação
68
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Atributos da qualidade: um estudo exploratório em serviços de estética e beleza
Dissertação
69
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
A influência da qualidade do atendimento na decisão de compra
Dissertação
70
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Uma proposta de modelo de gestão do marketing de serviço para empreendedores brasileiros
Dissertação
71
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Violação e recuperação da confiança do cliente após o duplo desvio
Tese
72
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
O efeito da espera sobre a avaliação geral do serviço : uma abordagem contingencial
Dissertação
73
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Criação de valor para empresas prestadoras de serviços no ambiente virtual
Dissertação
74
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Marketing de serviços no pequeno varejo e a sua relação com o processo decisório de compra do consumidor: um estudo de caso
Dissertação
75
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Um estudo sobre inovação no setor de medicina diagnóstica
Dissertação
76
Assuntos:
“...Marketing de serviços (Turismo)...”
The stakeholders‟ involvement in the process of building and maintaining a destination brand
Dissertação
77
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
O cenário e o valor percebido do restaurante: um estudo da experiência Ráscal
Dissertação
78
Assuntos:
“...Marketing de serviços (Arquitetura)...”
Análise de recursos e capacidades em empresas de serviços profissionais: análise comparativa em escritórios de arquitetura paulistas consolidados
Dissertação
79
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
A implantação da filosofia de administração para a qualidade total em supermercados
Tese
80
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Marketing mix de parques temáticos: o caso do Parque da Mônica de São Paulo
Dissertação