Avaliação da integração de práticas de controladoria ao processo de S&OP – planejamento de vendas e operações

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: MIRANDA, Maurício Dias de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; Centro Universitário Álvares Penteado; Brasil; FECAP; PPG1
• Palavras-chave em Português: Contabilidade gerencial; Controladoria; Logística empresarial; Administração da produção - Planejamento; Vendas -Administração; Management accounting; Controllership; Business logistics; Production management - Planning; Sales -Administration; CIÊNCIAS CONTÁBEIS
• Link de acesso: http://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/824

O objetivo do presente trabalho foi avaliar a integração das práticas de controladoria em um processo de S&OP com baixo grau de maturidade em uma unidade de negócio de uma multinacional alemã operando em um contexto complicado. A metodologia adotada foi a pesquisa intervencionista através da abordagem de estudo de caso longitudinal conforme descrito por Suomala e Lyly-Yrjänäinen (2012) e Suomala, Lyly-Yrjänäinen e Lukka, (2014). Para determinar o grau de maturidade foi aplicado um instrumento de avaliação de maturidade desenvolvido por Vereecke, Vanderheyden, Baecke e Steendam (2018) e o contexto foi obtido através da aplicação do instrumento MENSUPLEX. Foi proposto um framework para avaliação da integração de práticas de controladoria onde avaliou-se duas práticas de controladoria integradas a um modelo conceitual: (1) controladoria como business partnering e (2) integração da ferramenta RFC ao processo de S&OP. Apesar da percepção geral de que o contexto da organização anfitriã é “complexo” e a confirmação através do questionário MENSUPLEX (framework CYNEFYN), o projeto piloto foi aplicado em uma SBU cujo contexto foi determinado como “complicado”, isto ocorreu devido ao critério de escolha utilizado (menor maturidade). As contribuições são da pesquisa são várias, do ponto de vista prático: (1) a revisão de políticas de importação de materiais; (2) redução de complexidade, (3) aumento da acurácia do RFC; e (4) introdução do conceito de business partnering junto à organização anfitriã. Do ponto de vista acadêmico: (1) Criação de um modelo conceitual integrando práticas de controladoria ao processo de S&OP; (2) Uso conjunto do questionário MENSUPLEX (framework CYNEFIN) e um instrumento de avaliação de maturidade; e (3) criação de um framework para avaliação da integração de práticas de controladoria. A utilização do questionário MENSUPLEX (framework CYNEFIN) em conjunto com um instrumento de avaliação de maturidade como o desenvolvido por Vereecke et al., (2018) traz contribuições a literatura do S&OP.